iPhoneにeSIMをインストールするには？

iPhoneにeSIMをインストールするには、「設定」を開いて「eSIMを追加」を選び、通信事業者から届いたQRコードを読み取ります。その後、新しい回線に名前を付け、モバイルデータ通信用の回線として選択します。旅行用eSIMの多くでは、データローミングも有効にする必要があります。通常は数分で完了しますが、メニューの表記はiPhoneの機種、地域、ソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。

設定を始める前に、現在使っているSIMやeSIMを削除しないでください。通常、旅行用eSIMは普段の回線と併用できるため、いつもの電話番号を維持しながら、新しい回線をデータ通信に使えます。

eSIMをインストールする前に確認することは？

eSIM対応でSIMロックが解除されたiPhone、インターネット接続、eSIM通信事業者から届いたインストール情報が必要です。

始める前に、次の点を確認してください。

• 端末の対応状況： Appleの最新のeSIM対応ページで、正確なiPhoneのモデルと購入国を確認します。同じようなモデル名でも、地域向け仕様によって対応状況が異なることがあります。
• SIMロック： 設定 > 一般 > 情報を開き、SIMロックまたは同等の項目を探します。ロックされている場合は、iPhoneを購入した通信事業者に利用可能な選択肢を確認してください。
• インターネット接続： インストール中は安定したWi-Fiに接続します。QRコードは、ダウンロードするeSIMプロファイルをiPhoneに伝えるものです。インターネットに接続せずに読み取っても、何も進まない可能性があります。
• インストール情報： QRコードを別の端末に表示するか、紙に印刷して用意します。通信事業者からアクティベーションコードや手動入力用のアドレスも届いている場合は、そちらも手元に置いてください。
• 通信事業者の案内： 推奨されるインストール時期と、プランの利用開始時期を確認します。アクティベーションの条件は事業者によって異なるため、説明を読まずに何週間も前からインストールするのは、避けられる賭けです。
• eSIMの空き： iPhoneには複数のプロファイルを保存できますが、同時に有効にできる数はモデルによって異なります。古いプロファイルは、もう必要ないと確信できた場合に限って削除してください。

始める前にiPhoneを充電しておきましょう。空港の壁際にあるコンセントの前で、バッテリーが残りわずかなうえ、QRコードがメールの奥深くに埋もれていると気付くのは避けたいものです。

QRコードでeSIMをインストールする方法は？

iPhoneのモバイル通信設定からeSIMを追加し、表示される案内に従って通信事業者のQRコードを読み取ります。

1. iPhoneをWi-Fiに接続します。 設定が終わるまで接続を維持してください。
2. 「設定」を開きます。 iPhoneの言語やソフトウェアに応じて、モバイル通信、モバイルデータ通信、または同等の項目をタップします。
3. 「eSIMを追加」をタップします。 バージョンによっては、先にモバイル通信プランを追加または同等の項目を選ぶ必要があります。
4. 「QRコードを使用」を選びます。 カメラのスキャナーが表示されます。
5. QRコードを読み取ります。 ノートパソコン、タブレット、別のスマートフォンなどに表示し、コード全体が枠内に収まるようにiPhoneを構えます。カメラがうまく認識しない場合は、画面への光の反射を避け、QRコードを表示している端末の明るさを上げてください。
6. 新しいプランを確認します。 続ける、モバイル通信プランを追加、または同等のボタンをタップします。iPhoneが通信事業者に接続し、プロファイルをダウンロードします。
7. インストールが終わるまで待ちます。 eSIMの追加中は「設定」を閉じたり、iPhoneを再起動したりしないでください。
8. 通信事業者から追加の案内が表示された場合は従います。 eSIMによっては、アクティベーションコード、確認コード、APN設定が必要です。通信事業者から提供された情報だけを入力してください。

QRコードが同じiPhoneに保存されている場合、新しいソフトウェアでは「写真」「メール」またはブラウザ内のコードを長押しし、eSIMを追加する項目を選べることがあります。その項目が表示されなければ、コードを別の画面に表示するか、手動入力用の情報を使用してください。

手動でインストールするには、eSIMを追加 > QRコードを使用に戻り、詳細情報を手動で入力を探します。SM-DP+アドレス、アクティベーションコード、確認コードがある場合は、一字一句正確にコピーしてください。余計なスペースが1つあるだけでも失敗します。スマートフォンの設定というものは、妙なところで実に細かいのです。

eSIMの回線名とデータ通信回線はどう設定する？

eSIMには分かりやすい名前を付け、モバイルデータ通信用の回線として選択します。旅行中も普段の番号で通話したい場合は、通常の回線を音声通話のデフォルトにしておけます。

インストール後、通常は各回線に名前を付けるよう求められます。旅行用データ、休暇用eSIM、渡航先の名前など、ひと目で分かるものを選びましょう。両方の回線を「副回線」のままにしておくと、疲れた状態でホテルに電話しようとしたとき、無駄にややこしくなります。

設定画面では、次の項目も選択する場合があります。

• デフォルトの音声回線： いつもの電話番号で発着信を続けたい場合は、普段のSIMを選ぶのが一般的です。その通信事業者で発生する可能性のあるローミング料金は、別途確認してください。
• iMessageとFaceTimeの回線： 普段の番号を選択したままにすると、既存の会話を維持しやすくなります。SIM設定を変更すると、Appleのサービスが一時的に番号を確認する場合があります。
• モバイルデータ通信の回線： 新しいeSIMを旅行中のデータ通信に使う場合は、そのeSIMを選択します。
• モバイルデータ通信の切替： オフのままにすることを検討してください。有効にすると、iPhoneが接続状況のほうが良いと判断した際に、もう一方の回線でデータ通信を行うことがあり、普段のSIMで意図しないローミングが発生する可能性があります。

これらの設定は、後から設定 > モバイル通信またはモバイルデータ通信で変更できます。各回線をタップし、表示されている名前と実際のSIMが一致していることを確認してください。

旅行用eSIMではデータローミングをオンにする？

旅行用eSIMは提携先のネットワークに接続する場合があるため、データローミングを有効にする必要があることが少なくありません。ただし、通信事業者の案内に従ってください。

設定 > モバイル通信を開き、旅行用eSIMをタップして、指示がある場合はデータローミングをオンにします。続いて、この回線をオンにするが有効になっていることを確認します。データローミングは全回線共通のスイッチではなく、回線ごとに設定します。普段のSIMではなく、旅行用eSIMを編集していることを確かめてください。

普段の回線が海外でデータ通信を行う可能性を減らすには、次のように設定します。

• モバイル通信から普段のSIMを開き、データローミングをオフにします。
• モバイルデータ通信で旅行用eSIMが選択されていることを確認します。
• 両方の回線を意図的に使いたい場合を除き、モバイルデータ通信の切替を無効にします。
• 通信事業者から特定のネットワークを選ぶよう案内されていない限り、ネットワークの自動選択は有効にしておきます。

メニューを見つけたというだけで、APNを変更しないでください。ほとんどのeSIMでは自動的に設定されます。手動設定が必要な場合は、別のサービスについて書かれたフォーラムの値を借りず、通信事業者から届いた情報をそのまま入力してください。

eSIMが使えるか確認する方法は？

eSIMが有効になっていることを確認してモバイルデータ通信用の回線に選び、Wi-Fiをオフにした状態でウェブページを開いてテストします。

渡航先に到着したら、次の順番で確認してください。

1. 設定 > モバイル通信を開き、旅行用eSIMがオンになっていることを確認します。
2. モバイルデータ通信で、そのeSIMが選択されていることを確認します。
3. 通信事業者の案内に照らして、データローミングの設定を確認します。
4. Wi-Fiを一時的にオフにします。
5. 機内モードを数秒間オンにしてから再びオフにするか、iPhoneを再起動します。
6. 利用可能なネットワークにiPhoneが接続するまで待ちます。
7. 新しいウェブページを開くか、モバイルデータ通信が必要なメッセージを送信します。

電波の表示があるだけでは、データ通信が使えている証拠にはなりません。一方、出発前につながらなくても、eSIMが渡航先の対応ネットワークでしか利用できないだけかもしれません。何度も設定を変更する前に、通信事業者のアクティベーション案内を確認してください。

テストに成功したら、必要に応じてWi-Fiを再びオンにします。設定 > モバイル通信では、どの回線でデータ通信量が記録されているかも確認できます。

iPhoneでeSIMをインストールできない・つながらない原因は？

eSIMのエラーは、端末側の制限、使用済みのQRコード、インターネット接続の不足、回線設定の間違いが主な原因です。

表示されている状況に合う対処法を試してください。

• 「eSIMを追加」が表示されない： 正確なモデルがeSIMに対応しているか確認し、必要に応じてiPhoneをアップデートします。また、通信事業者や勤務先による端末管理の制限も確認してください。地域向けの端末仕様によって違いが生じる場合があります。
• QRコードを読み取れない： カメラのレンズを拭き、コードを表示している画面の明るさを上げ、正方形全体が見えていることを確認します。手動入力用の情報が提供されている場合は、そちらを使ってください。
• コードが無効、または使用済みと表示される： 多くのQRコードは、プロファイルを1回しかインストールできません。通信事業者に問い合わせる前に、モバイル通信にeSIMがすでに表示されていないか確認してください。
• eSIMをアクティベートできない： Wi-Fiに接続し直し、iPhoneを再起動して、VPNを使わずにもう一度試します。Appleのシステム状況と通信事業者のサポート情報も確認してください。
• eSIMはインストール済みだが圏外になる： 対象の渡航先にいること、回線が有効になっていること、ネットワークが自動選択になっていることを確認します。通信事業者から特定の提携ネットワークが指定されている場合は、そのネットワークを手動で選んでみてください。
• 電波はあるのにインターネットにつながらない： モバイルデータ通信に使う回線、ローミングのスイッチ、通信事業者から指定されたAPNを再確認します。機内モードを一度切り替えてから、Wi-Fiをオフにした状態でもう一度テストしてください。
• 通話やメッセージで違う回線が使われる： 該当する連絡先または会話を開き、優先回線を確認します。iPhoneは、連絡先ごとに最後に使ったSIMを記憶している場合があります。

最初のトラブル対処としてeSIMを削除しないでください。同じQRコードから再インストールできないプロファイルもあるため、削除すると単なる設定の問題が、サポートへの問い合わせ案件に変わってしまいます。

設定手順にあると分かりやすいスクリーンショットは？

特に役立つのは、QRコード、電話番号、アクティベーション情報を見せずに、「設定」で選ぶべき箇所を示すスクリーンショットです。

このガイドに画像付きの手順を用意する場合は、次の画面に注釈を加えて掲載します。

• 設定 > モバイル通信で、eSIMを追加を強調した画面。
• QRコードを使用の項目。
• QRコードを読み取るカメラの枠。実際のコードではなく、ダミーのコードを使います。
• モバイル通信プランの名称の画面。
• デフォルトの音声回線とモバイルデータ通信回線を選ぶ画面。
• 旅行用eSIMの設定で、この回線をオンにするとデータローミングを強調した画面。
• モバイルデータ通信に選択されているeSIMが分かる、モバイル通信のメイン画面。

可能であればステータスバーは切り取り、電話番号、EID、ICCID、メールアドレス、通信事業者の認証情報にはぼかしを入れてください。使用可能なeSIMのQRコードは絶対に公開しないでください。所有者より先に、第三者が読み取ってしまう可能性があります。