Hvordan installerer du et eSIM på iPhone?

Du installerer et eSIM på en iPhone ved at åbne Indstillinger, vælge Tilføj eSIM og scanne den QR-kode, du har fået af udbyderen. Derefter giver du den nye linje et navn, vælger den til mobildata og slår dataroaming til, hvis det kræves af dit rejse-eSIM. Det tager som regel kun få minutter, men menupunkterne kan variere alt efter iPhone, område og softwareversion.

Slet ikke dit nuværende SIM eller eSIM, før du går i gang. Et rejse-eSIM ligger normalt side om side med din sædvanlige linje, så du kan beholde dit normale nummer og bruge den nye linje til data.

Hvad skal du tjekke, før du installerer et eSIM?

Du skal bruge en iPhone, der understøtter eSIM og ikke er operatørlåst, en internetforbindelse og installationsoplysningerne fra din eSIM-udbyder.

Tjek disse punkter, før du går i gang:

• Understøttelse på enheden: Find din præcise iPhone-model og købslandet på Apples aktuelle sider om eSIM-understøttelse. Nogle regionale varianter er forskellige, selv om modelnavnet ser velkendt ud.
• Operatørlås: Gå til Indstillinger > Generelt > Om, og find SIM-lås eller det tilsvarende felt. Hvis telefonen er låst, skal du spørge den operatør, der leverede den, hvilke muligheder du har.
• Internetadgang: Opret forbindelse til stabilt Wi-Fi under installationen. QR-koden fortæller telefonen, hvilken eSIM-profil den skal hente, så det kan være nyttesløst at scanne den uden internetadgang.
• Installationsoplysninger: Hav QR-koden åben på en anden enhed, eller print den ud. Hvis din udbyder også har sendt en aktiveringskode eller en adresse til manuel installation, skal du have dem ved hånden.
• Udbyderens vejledning: Tjek, hvornår udbyderen anbefaler, at du installerer eSIM-kortet, og hvornår abonnementet starter. Reglerne for aktivering varierer, så det er et helt unødvendigt sats at installere flere uger i forvejen uden at læse vejledningen.
• Ledig plads til eSIM: En iPhone kan gemme flere profiler, men hvor mange der kan være aktive samtidig, afhænger af modellen. Fjern kun en gammel profil, når du er helt sikker på, at du ikke længere skal bruge den.

Oplad telefonen, før du går i gang. En stikkontakt i lufthavnen er et elendigt sted at opdage, at batteriet hænger i med neglene, og at QR-koden ligger begravet et sted i din indbakke.

Hvordan installerer du et eSIM med en QR-kode?

Du tilføjer eSIM-kortet via iPhones indstillinger for mobilnetværk og scanner udbyderens QR-kode, når du bliver bedt om det.

1. Forbind din iPhone til Wi-Fi. Bevar forbindelsen under hele opsætningen.
2. Åbn Indstillinger. Tryk på Mobilnetværk, Mobildata eller Mobiltjeneste, afhængigt af sproget og softwaren på din telefon.
3. Tryk på Tilføj eSIM. I nogle versioner skal du muligvis først vælge Tilføj mobilabonnement.
4. Vælg Brug QR-kode. Kamerascanneren bør nu åbne.
5. Scan QR-koden. Vis den på en computer, tablet eller en anden telefon, og hold din iPhone, så hele koden er inden for rammen. Undgå genskin, og skru op for lysstyrken på den anden skærm, hvis kameraet har svært ved at aflæse koden.
6. Bekræft det nye abonnement. Tryk på Fortsæt, Tilføj mobilabonnement eller den tilsvarende mulighed. Telefonen kontakter udbyderen og henter profilen.
7. Vent, til installationen er færdig. Luk ikke Indstillinger, og genstart ikke telefonen, mens eSIM-kortet bliver tilføjet.
8. Følg eventuelle ekstra anvisninger fra udbyderen. Nogle eSIMs kræver en aktiveringskode, bekræftelseskode eller APN-indstilling. Indtast kun de oplysninger, du har fået af udbyderen.

Hvis QR-koden er gemt på samme iPhone, kan du med nyere software muligvis holde fingeren på koden i Fotos, Mail eller en browser og vælge en mulighed for at tilføje eSIM-kortet. Hvis muligheden ikke vises, skal du flytte koden til en anden skærm eller bruge oplysningerne til manuel installation.

Hvis du vil installere manuelt, skal du gå tilbage til Tilføj eSIM > Brug QR-kode og finde Indtast oplysninger manuelt. Kopiér SM-DP+-adressen, aktiveringskoden og en eventuel bekræftelseskode præcist. Et enkelt overflødigt mellemrum er nok til at spænde ben for hele forsøget, hvilket er imponerende småligt, selv efter mobilindstillingers standard.

Hvordan navngiver du dit eSIM og vælger den rigtige datalinje?

Giv dit eSIM et tydeligt navn, og vælg det som linje til mobildata. Du kan samtidig beholde dit normale nummer som standard til opkald, hvis det passer til din rejse.

Efter installationen beder din iPhone dig normalt om at navngive hver linje. Vælg noget umiskendeligt som Rejsedata, Ferie-eSIM eller navnet på destinationen. Undgå at lade begge linjer hedde Sekundær. Det bliver unødigt forvirrende, når du er træt og prøver at ringe til et hotel.

Under opsætningen kan du også blive bedt om at vælge:

• Standardlinje til tale: Dit normale SIM er ofte det fornuftige valg, hvis du fortsat vil foretage og modtage opkald på dit sædvanlige nummer. Tjek mulige roamingtakster hos den pågældende operatør separat.
• Linje til iMessage og FaceTime: Hvis du beholder dit normale nummer som valgt linje, kan det hjælpe med at bevare eksisterende samtaler. Apples tjenester kan kortvarigt bekræfte nummeret, når SIM-indstillingerne ændres.
• Linje til mobildata: Vælg det nye eSIM, hvis det skal levere data på rejsen.
• Skift mellem mobildata: Overvej at lade denne funktion være slået fra. Når den er slået til, kan din iPhone bruge data fra den anden linje, hvis den vurderer, at forbindelsen er bedre. Det kan føre til utilsigtet roaming på dit normale SIM.

Du kan ændre alle valgene senere under Indstillinger > Mobilnetværk eller Mobildata. Tryk på hver linje for at kontrollere, at navnene svarer til de SIMs, du regner med.

Skal dataroaming være slået til på et rejse-eSIM?

Dataroaming skal ofte være slået til på et rejse-eSIM, fordi det kan oprette forbindelse via en partneroperatør, men du bør følge udbyderens vejledning.

Åbn Indstillinger > Mobilnetværk, tryk på rejse-eSIM-kortet, og slå Dataroaming til, hvis udbyderen beder dig om det. Kontrollér derefter, at Slå denne linje til er aktiveret. Dataroaming indstilles for hver enkelt linje og er ikke én fælles kontakt, så sørg for, at du redigerer rejse-eSIM-kortet og ikke dit normale SIM.

Sådan mindsker du risikoen for, at din normale linje bruger data i udlandet:

• Åbn dit normale SIM under Mobilnetværk, og slå Dataroaming fra.
• Kontrollér, at Mobildata peger på rejse-eSIM-kortet.
• Slå Skift mellem mobildata fra, medmindre du bevidst vil bruge begge linjer.
• Lad automatisk valg af netværk være slået til, medmindre udbyderen beder dig vælge et bestemt netværk.

Lad være med at ændre APN, bare fordi du har fundet menuen. De fleste eSIMs konfigurerer den automatisk. Hvis manuelle indstillinger er nødvendige, skal du kopiere dem direkte fra udbyderen i stedet for at låne værdier fra et forumindlæg om en helt anden tjeneste.

Hvordan tester du, om dit eSIM virker?

Test dit eSIM ved at kontrollere, at det er aktivt, vælge det til mobildata og åbne en webside med Wi-Fi slået fra.

Når du er fremme, skal du gøre følgende:

1. Åbn Indstillinger > Mobilnetværk, og kontrollér, at rejse-eSIM-kortet er slået til.
2. Kontrollér, at det er valgt under Mobildata.
3. Tjek indstillingen for dataroaming i forhold til udbyderens vejledning.
4. Slå Wi-Fi fra midlertidigt.
5. Slå Flyfunktion til i nogle sekunder og derefter fra igen, eller genstart din iPhone.
6. Vent på, at telefonen registreres på et tilgængeligt netværk.
7. Åbn en ny webside, eller send en besked, der kræver mobildata.

En signalindikator er ikke i sig selv bevis på, at dataforbindelsen virker. Omvendt kan manglende forbindelse før afrejse blot betyde, at eSIM-kortet kun har adgang til understøttede netværk på destinationen. Tjek udbyderens aktiveringsvejledning, før du begynder at ændre indstillinger igen og igen.

Når testen lykkes, kan du slå Wi-Fi til igen, hvis du vil. Du kan også gå til Indstillinger > Mobilnetværk for at se, hvilken linje der registrerer dataforbrug.

Hvorfor vil dit eSIM ikke installeres eller oprette forbindelse på iPhone?

De fleste eSIM-fejl skyldes begrænsninger på enheden, en QR-kode, der allerede er brugt, manglende internetadgang eller forkerte linjeindstillinger.

Prøv den løsning, der passer til det, du oplever:

• Tilføj eSIM mangler: Kontrollér, at den præcise model understøtter eSIM, opdatér telefonen, hvis det er relevant, og tjek, om der er begrænsninger fra operatøren eller din arbejdsplads. Regionale varianter af enheden kan gøre en forskel.
• QR-koden kan ikke scannes: Rengør kameralinsen, skru op for lysstyrken på den skærm, der viser koden, og sørg for, at hele firkanten er synlig. Brug de manuelle oplysninger, hvis du har fået dem.
• Koden er ugyldig eller allerede brugt: Mange QR-koder kan kun installere en profil én gang. Tjek, om eSIM-kortet allerede vises under Mobilnetværk, før du beder udbyderen om hjælp.
• eSIM kan ikke aktiveres: Opret forbindelse til Wi-Fi igen, genstart telefonen, og prøv på ny uden at bruge en VPN. Tjek også Apples systemstatus og udbyderens supportoplysninger.
• eSIM-kortet er installeret, men der er ingen forbindelse: Sørg for, at du er på den tilsigtede destination, at linjen er aktiveret, og at netværksvalg står på automatisk. Hvis udbyderen angiver en bestemt partneroperatør, kan du prøve at vælge det netværk manuelt.
• Der er signal, men intet internet: Tjek igen linjen til mobildata, roamingkontakten og en eventuel APN fra udbyderen. Slå Flyfunktion til og fra, før du tester igen med Wi-Fi slået fra.
• Opkald eller beskeder bruger den forkerte linje: Åbn kontakten eller samtalen, og tjek dens foretrukne linje. Din iPhone kan huske, hvilket SIM der sidst blev brugt til hver kontakt.

Slet ikke eSIM-kortet som det første skridt i fejlfindingen. Nogle profiler kan ikke installeres igen med den samme QR-kode, så en sletning kan forvandle et problem med indstillingerne til en samtale med supporten.

Hvilke skærmbilleder gør opsætningen nemmere at følge?

De mest nyttige skærmbilleder viser de afgørende valg i Indstillinger uden at afsløre QR-koder, telefonnumre eller aktiveringsoplysninger.

En visuel udgave af denne vejledning bør indeholde kommenterede skærmbilleder af:

• Skærmen Indstillinger > Mobilnetværk, hvor Tilføj eSIM er fremhævet.
• Muligheden Brug QR-kode.
• Kamerarammen til scanning af en QR-kode med en testkode i stedet for en ægte kode.
• Skærmen Etiketter til mobilabonnement.
• Skærmen til valg af standardlinje til tale og mobildata.
• Indstillingerne for rejse-eSIM-kortet, hvor Slå denne linje til og Dataroaming er fremhævet.
• Hovedskærmen for Mobilnetværk, der viser, hvilket eSIM der er valgt til mobildata.

Beskær statuslinjen væk, når det er praktisk muligt, og slør telefonnumre, EID'er, ICCID'er, e-mailadresser og login- eller aktiveringsoplysninger fra udbyderen. Udgiv aldrig en fungerende QR-kode til et eSIM: En anden kan muligvis nå at scanne den før ejeren.