Virker mine bank-, Grab- og transport-apps med en travel eSIM?

Ja, de fleste apps fungerer upåklageligt med en travel eSIM, men de koder, de sender via SMS, lander måske ikke på den. En data-only eSIM giver dig internet og intet andet: intet telefonnummer, ingen opkald og ingen SMS. Tricket er derfor at lade dit hjemlige SIM-kort være tændt til tekstbeskeder, mens din eSIM tager sig af data.

Forvirringen opstår, fordi de to ting har hver deres opgave. At åbne Grab, indlæse et kort eller godkende en betaling i din bank-app kræver blot data. At modtage en engangskode via SMS er en opgave knyttet til et nummer, og det nummer er dit hjemlige. Når du først har delt de to opgaver op mellem to SIM-kort, forsvinder problemet stort set.

Hvorfor spørger nogle apps overhovedet efter et telefonnummer?

Apps bruger dit nummer som login og sikkerhedstjek. Ved tilmelding eller når du logger ind fra en ny enhed, sender de en engangskode via SMS for at bevise, at nummeret er dit. Banker gør det samme, når du godkender en overførsel, eller hvis de opdager et login fra et usædvanligt land.

En travel eSIM, der kun er til data, har intet nummer til at modtage disse beskeder. Eksperter fra udbydere af travel eSIM siger det samme: Installation af en travel eSIM omdirigerer ikke de koder, der sendes til dit normale nummer. De fortsætter med at lande på dit hjemlige nummer, uanset hvor det SIM-kort befinder sig.

Hvilke apps accepterer et udenlandsk nummer?

Det varierer fra app til app, og reglerne ændrer sig, så brug dette som en guide og tjek altid selve appen.

• Grab accepterer et internationalt nummer ved tilmelding og sender koden via SMS til det nummer. Dit hjemlige nummer virker; du behøver ikke et lokalt et.
• KakaoTalk accepterer et nummer udstedt uden for Korea og bekræfter det via SMS. Koreanske kontakter, der ikke har tilføjet dig, kan se en advarsel på din profil, og betalingsfunktioner kræver en separat ID-kontrol senere.
• LINE: Registrering er knyttet til et telefonnummer, og koden kommer via SMS, hvilket en data-only eSIM ikke kan modtage. Registrer dig derfor hjemme og sørg for, at det nummer er tilgængeligt til verifikation. For alt andet bør du læse LINEs egne hjælpesider.
• Gojek og lokale banker: Det er en god idé at tjekke appen og bankens egen hjemmeside, før du flyver.

Den sikreste vane er at oprette profiler til alle de apps, du vil bruge, inden turen går, ved hjælp af dit hjemlige nummer, mens du stadig er på dit eget netværk.

Hvordan modtager jeg stadig SMS på mit hjemlige nummer?

Brug dual SIM. Moderne telefoner kan have både et fysisk SIM-kort og en eSIM på samme tid, eller to eSIMs.

1. Behold dit hjemlige SIM-kort installeret og tændt.
2. Installer din travel eSIM og indstil den som den primære linje til mobildata.
3. Sørg for, at dataroaming er slået fra på dit hjemlige SIM-kort, så du ikke uforvarende ender med dyre roaming-gebyrer.
4. Hold den hjemlige linje aktiveret til opkald og SMS.

Om du modtager indgående SMS på din hjemlige linje i udlandet, afhænger af din hjemlige operator og dit abonnement. Nogle operatører leverer tekstbeskeder uden dataroaming, mens andre er mere strikse. Spørg din operatør, før du rejser, og gå ikke ud fra noget. Hvis dit abonnement slet ikke kan modtage SMS i udlandet, skal du finde en anden vej til dine koder, og det er her, det næste punkt kommer ind i billedet.

Kan jeg helt springe SMS-koder over?

Ofte, ja. Mange banker og apps lader dig bruge en authenticator-app i stedet, som genererer koder direkte på din telefon uden behov for signal. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy og Duo Mobile er de mest almindelige eksempler.

Det er kun muligt, hvis tjenesten understøtter det, og du skal opsætte det, før du rejser, da selve skiftet ofte kræver en SMS-kode. Nogle banker tilbyder deres egen godkendelse direkte i appen eller via en kortlæser, hvilket også omgår SMS.

Hav altid en backup. Hvis du mister din telefon, forsvinder din authenticator-app sammen med den, så gem dine recovery-koder et sikkert sted offline.

Hvad bør jeg teste, før jeg flyver?

Lav en testkørsel derhjemme. Det tager ti minutter og kan spare dig for en stressende time i ankomsthallen i lufthavnen.

• Log ind på din bank-app og bestil en kode. Bemærk, hvilken SIM eller metode den bruger.
• Skift din telefon til data på din eSIM-linje, mens den hjemlige linje stadig er tændt til SMS, og bestil derefter en anden kode.
• Åbn de transport- og chat-apps, du planlægger at bruge, og bekræft, at du er logget ind på telefonen.
• Tilføj en alternativ login-metode, f.eks. en e-mail, til hver konto.
• Giv din bank besked om, at du rejser, hvis de kræver det.
• Tjek, at din telefon er ulåst, og at din software er opdateret.

Hvis noget fejler derhjemme, vil det også fejle i udlandet, og så kan du stadig få hjælp gennem din normale supportlinje.

Hvad hvis en kode aldrig kommer?

Først skal du tjekke, hvilken SIM-linje koden sendes til. Hvis den sendes til dit hjemlige nummer, skal du sikre dig, at linjen er aktiv og har signal, selvom det er svagt. For det andet: Vent et minut, før du beder om en ny, da gentagne anmodninger kan udløse en spærring. For det tredje: Prøv appens alternativer; nogle tilbyder et opkald eller en anden leveringsmetode, og en authenticator-app eller en backup-e-mail kan redde dagen.

Hvis din bank har en kundeservice, der kan kontaktes fra udlandet via data i en calling-app, så gem nummeret. Der er intet som at tale med et rigtigt menneske, hvis en betaling bliver blokeret.

Hvordan skal jeg håndtere mobildata på rejsen?

Planlæg din data separat fra dit telefonnummer. Installer din travel eSIM før afrejse, mens du stadig har en stabil forbindelse, og behold dit hjemlige SIM-kort i det andet slot (eller som en ekstra eSIM) til SMS.

Indstil mobildata til at bruge din eSIM, slå roaming fra på din hjemlige linje, og test et login, før du forlader huset. En data-eSIM som en fra MochiSim holder dine kort, transport-apps og bank-apps online. Den modtager ikke SMS og kan ikke foretage opkald, så betragt den som din datalinje og dit hjemlige SIM som din identitetslinje. Gør du det, vil de fleste af dine apps opføre sig præcis, som de gør derhjemme.