Czy mój telefon obsługuje eSIM?

Twój telefon prawdopodobnie obsługuje eSIM, jeśli w ustawieniach znajduje się opcja dodania eSIM, a urządzenie ma numer EID. Telefon musi też być odblokowany, a jego dokładny wariant musi obsługiwać eSIM w kraju, w którym został sprzedany. Sprawdź wszystkie trzy kwestie przed zakupem podróżnej eSIM — sama znajoma nazwa modelu nie wystarczy.

Jak sprawdzić, czy telefon obsługuje eSIM?

Najszybciej sprawdzisz to, szukając w ustawieniach telefonu zarówno numeru EID, jak i opcji instalacji eSIM. EID to numer identyfikacyjny wbudowanego modułu SIM. Nie jest tym samym co IMEI, który identyfikuje sam telefon.

Połącz się z Wi-Fi i wykonaj te kroki:

1. Otwórz ustawienia sieci komórkowej. Na iPhone wejdź w Ustawienia > Sieć komórkowa lub Dane komórkowe. Na Androidzie poszukaj sekcji Ustawienia > Sieć i internet, Połączenia, Menedżer kart SIM albo menu o podobnej nazwie.
2. Poszukaj opcji instalacji. Może nazywać się Dodaj eSIM, Dodaj plan komórkowy, Pobierz kartę SIM albo Dodaj operatora.
3. Sprawdź numer EID. Na iPhone otwórz Ustawienia > Ogólne > To urządzenie i przewiń w dół. Na wielu telefonach z Androidem znajdziesz go w sekcji Informacje o telefonie, Stan karty SIM lub Informacje o stanie.
4. Wypróbuj kod informacji o urządzeniu. Wpisanie *#06# często wyświetla EID wraz z co najmniej jednym numerem IMEI, choć niektóre telefony lub sieci wyłączają ten skrót.
5. Potwierdź dokładny numer modelu. Znajdziesz go w sekcji Informacje o telefonie lub Ogólne > To urządzenie. Następnie porównaj go z informacjami na stronie pomocy producenta dla kraju, w którym telefon został kupiony.
6. Sprawdź, czy telefon jest odblokowany. Obsługa eSIM nie usuwa blokady operatora.

Nie instaluj ani nie usuwaj niczego tylko po to, by przetestować menu. Na początek wystarczy, że odpowiednia opcja jest widoczna. Usunięcie używanej eSIM może skończyć się zupełnie niepotrzebnym popołudniem spędzonym na rozmowie z obsługą klienta.

Które modele iPhone obsługują eSIM?

Większość modeli iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR oraz nowszych generacji obsługuje eSIM. Dotyczy to także iPhone SE drugiej i trzeciej generacji, ale wersje regionalne mogą się różnić. Niektóre iPhone sprzedawane na określonych rynkach mają inny układ kart SIM, a część modeli oferowanych w Stanach Zjednoczonych korzysta wyłącznie z eSIM i nie ma tacki na fizyczną kartę SIM.

Aby uzyskać najbardziej wiarygodną odpowiedź, sprawdź numer modelu, zamiast poprzestawać na nazwie „iPhone 13” czy „iPhone 15” z pudełka. Znajdziesz go w sekcji Ustawienia > Ogólne > To urządzenie. Jeśli wyświetlony kod nie zaczyna się od litery A, stuknij Numer modelu, a następnie porównaj numer rozpoczynający się od A ze specyfikacją techniczną Apple dla swojego regionu.

Na zgodnym iPhone powinny być widoczne następujące elementy:

• EID na ekranie To urządzenie
• Dodaj eSIM w sekcji Sieć komórkowa lub Dane komórkowe
• Pozycja Blokada operatora w sekcji Ogólne > To urządzenie

Jeśli przy pozycji Blokada operatora widnieje komunikat Brak ograniczeń karty SIM, iPhone jest zazwyczaj odblokowany. Inny komunikat może oznaczać blokadę albo konieczność potwierdzenia statusu u operatora, który pierwotnie sprzedał telefon.

Które telefony Samsung Galaxy i Google Pixel obsługują eSIM?

Wiele nowszych telefonów Samsung Galaxy i Google Pixel obsługuje eSIM, ale dostępność tej funkcji może zależeć od numeru modelu, regionu sprzedaży i oprogramowania operatora. Rodziny modeli z Androidem wyjątkowo chętnie ukrywają kilka różnych urządzeń pod niemal identyczną nazwą.

Obsługę eSIM często znajdziesz w następujących modelach Samsung:

• Wiele modeli Galaxy S od generacji S20
• Wybrane modele Galaxy Note20
• Wiele modeli Galaxy Z Flip i Galaxy Z Fold
• Wybrane urządzenia z serii Galaxy A

Nie oznacza to jednak, że eSIM jest aktywna w każdej wersji z tych rodzin. Wariant operatora lub model przeznaczony do sprzedaży w konkretnym kraju może mieć inny sprzęt albo firmware. Otwórz Ustawienia > Połączenia > Menedżer kart SIM i poszukaj opcji Dodaj eSIM, a następnie sprawdź kod modelu na regionalnej stronie pomocy Samsung.

Telefony Google Pixel od generacji Pixel 3 zazwyczaj obsługują eSIM, choć istnieją wyjątki wśród niektórych wczesnych wersji operatorów i wariantów regionalnych. Na Pixel wejdź w Ustawienia > Sieć i internet > Karty SIM i poszukaj opcji Dodaj kartę SIM lub Skonfiguruj eSIM. Specyfikacja urządzenia Google i dokumentacja operatora pozwolą potwierdzić, czy dokładnie Twój wariant jest obsługiwany.

Menu ustawień jest bardziej przydatne niż ogólna lista znaleziona w internecie. Listy szybko się dezaktualizują, a menu znajduje się w tym samym telefonie, który naprawdę zabierzesz na lotnisko.

A co z telefonami Motorola, Xiaomi i innymi modelami z Androidem?

Wybrane telefony Motorola, Xiaomi, Huawei, Oppo, OnePlus, Nokia i innych producentów obsługują eSIM, ale funkcja ta nie jest dostępna we wszystkich modelach. Coraz częściej pojawia się we flagowcach i urządzeniach składanych, natomiast wśród telefonów ze średniej półki i wariantów regionalnych jej dostępność nadal jest niejednolita.

W przypadku dowolnego telefonu z Androidem skorzystaj z tej listy:

• Znajdź pełną nazwę i kod modelu w sekcji Ustawienia > Informacje o telefonie.
• Poszukaj numeru EID w informacjach o stanie lub wpisz *#06#.
• Wyszukaj w ustawieniach hasła „eSIM”, „menedżer kart SIM” lub „pobierz kartę SIM”.
• Przeczytaj specyfikację producenta dotyczącą dokładnie tego kodu modelu i kraju.
• Sprawdź dostępność aktualizacji systemu, ponieważ widoczność menu może zależeć od aktualnego firmware’u.
• Jeśli telefon pochodzi od operatora komórkowego, zapytaj go, czy eSIM jest włączona w tej wersji urządzenia.

Sama nazwa produktu podana przez sprzedawcę nie wystarczy. Dwa telefony o tej samej nazwie marketingowej mogą mieć różne kody modeli, układy kart SIM i obsługiwane pasma sieciowe. Dlatego zrzut ekranu ze strony Informacje o telefonie jest często bardziej przydatny dla obsługi klienta niż pewne siebie zapewnienie, że masz „ten zwykły”.

Jak sprawdzić, czy telefon jest odblokowany?

Telefon jest odblokowany, jeśli może korzystać z usług operatora innego niż ten, który pierwotnie go dostarczył. Telefon zgodny z eSIM nadal może mieć blokadę operatora. W takim przypadku podróżna eSIM może się zainstalować, ale nie połączy się z siecią, albo urządzenie całkowicie odrzuci instalację.

Na iPhone sprawdź Ustawienia > Ogólne > To urządzenie > Blokada operatora. Komunikat Brak ograniczeń karty SIM zazwyczaj oznacza, że telefon jest odblokowany.

Android nie ma jednego, niezawodnego ekranu ze statusem blokady, który działałby u każdego producenta. Możesz to sprawdzić na kilka sposobów:

• Zapytaj pierwotnego operatora i podaj IMEI, jeśli o niego poprosi.
• Sprawdź portal klienta operatora lub dokumentację urządzenia.
• Włóż działającą kartę SIM innego operatora, jeśli telefon ma gniazdo na fizyczną kartę SIM.
• Skontaktuj się ze sprzedawcą, jeśli telefon został kupiony jako używany lub odnowiony.

Nie traktuj obecności przycisku Dodaj eSIM jako dowodu, że telefon jest odblokowany. Potwierdza on jedynie dostępność tej funkcji, a nie to, że pierwotny operator zezwolił na korzystanie z urządzenia w innych sieciach.

Co jeszcze sprawdzić przed użyciem eSIM za granicą?

Zgodność zależy również od oprogramowania, pasm sieciowych i sposobu obsługi wielu kart SIM przez telefon. Pozytywny wynik podstawowego sprawdzenia eSIM jest niezbędny, ale nie gwarantuje dostępu do każdej sieci w każdym miejscu kraju docelowego.

Przed podróżą sprawdź, czy:

• System operacyjny jest aktualny.
• Telefon obsługuje odpowiednie pasma sieci komórkowej wymienione przez dostawcę eSIM lub lokalną sieć.
• Dla podróżnej eSIM można włączyć roaming danych.
• Wiesz, która karta SIM będzie używana do transmisji danych, połączeń i wiadomości.
• Telefon może pozostawić domową kartę SIM aktywną równolegle z eSIM, jeśli potrzebujesz SMS-ów weryfikacyjnych.
• Masz dostęp do stabilnego Wi-Fi na czas instalacji.
• Instrukcja instalacji jest zapisana w miejscu dostępnym offline.

Telefony różnią się też liczbą profili eSIM, które mogą przechowywać, oraz liczbą linii, które mogą być aktywne jednocześnie. Zanim założysz, że możesz korzystać równocześnie z dwóch eSIM, sprawdź instrukcję producenta dla dokładnie swojego modelu.

Jeśli numer EID jest widoczny, ale brakuje menu instalacji, uruchom telefon ponownie, zainstaluj dostępne aktualizacje systemu i jeszcze raz przeszukaj ustawienia. Na urządzeniu zarządzanym przez firmę administrator może blokować zmiany eSIM, a firmware operatora może wpływać na widoczne opcje. Jeśli nadal nie ma odpowiedniej funkcji, przekaż producentowi lub pierwotnemu operatorowi numer modelu, IMEI i region sprzedaży. Dzięki temu sprawdzą rzeczywisty wariant urządzenia, zamiast zgadywać na podstawie nazwy umieszczonej na obudowie.