Hoe installeer je een reis-eSIM voor je gaat vliegen?

Ja, je kunt je reis-eSIM het beste installeren voordat je gaat vliegen, via de Wi-Fi thuis, en de lijn pas aanzetten zodra je bent geland. De enige uitzondering is een bundel waarvan de geldigheidsduur begint te lopen bij installatie; in dat geval installeer je deze vlak voor vertrek in plaats van dagen van tevoren.

De reden is simpel: installeren vereist een internetverbinding, en de Wi-Fi op een luchthaven is vaak traag, zit achter een inlogscherm of is overvol. De download doen in je eigen keuken kost een paar minuten. Het doen bij de aankomsthal, terwijl er een rij achter je staat, is precies hoe mensen eindigen met het kopen van een veel te dure SIM-kaart op de luchthaven. Deze gids slaat de stappen voor het installeren per telefoon over en focust op de timing en het moment op de luchthaven.

Wanneer begint de geldigheidsduur echt?

Dat hangt af van je bundel, en er zijn twee veelvoorkomende modellen.

1. Begint bij installatie. De klok begint te lopen zodra je de QR-code scant en het profiel wordt gedownload. Installeer dit soort bundels een dag of twee voor vertrek, niet een week van tevoren.
2. Begint bij de eerste verbinding. De klok begint te lopen wanneer je telefoon voor het eerst verbinding maakt met een ondersteund netwerk op je bestemming. Een geïnstalleerde lijn die uitgeschakeld blijft, kost je niets.

Sommige providers gebruiken ook een vaste startdatum die je bij het afrekenen kiest. Het model wordt bepaald door de bundel, niet door je telefoon, dus lees de productpagina en de bevestigingsmail goed door voordat je koopt en nogmaals voordat je installeert. Als er niets op de pagina staat, vraag het dan aan de verkoper. Ga er niet zomaar vanuit.

Hoe installeer ik het thuis zonder iets te verspillen?

Installeer het eenmalig via een stabiele Wi-Fi met de QR-code of de handmatige gegevens uit je bevestigingsmail. Scan dezelfde QR-code niet twee keer, want een reeds geïnstalleerd profiel mislukt meestal bij een tweede poging. Verwijder de eSIM ook niet later om 'op te ruimen', want je kunt hem dan mogelijk niet meer terugzetten.

Op een iPhone scan je de QR-code met de Camera-app, of je kunt deze openen vanuit een e-mail of browser op iOS 17.4 of later en op Voeg eSIM toe tikken. De handmatige route is Instellingen, dan Mobiele data, dan Voeg mobiel abonnement toe, en dan Gegevens handmatig invoeren. Bij een Android-telefoon variëren de menunamen per merk; zoek onder Netwerk en internet naar SIM's of Mobiel netwerk, dit is waar Pixel-telefoons het hebben staan.

Zodra het is geïnstalleerd, laat je de reislijn uitgeschakeld als je bundel begint bij de eerste verbinding.

Hoe geef ik de lijnen een naam en stel ik data in?

Geef elke lijn een naam die je ook om 6 uur 's ochtends niet verkeerd kunt lezen. Ga op een iPhone naar Instellingen, Mobiele data, tik op de lijn, kies dan Label mobiel abonnement en kies een label of typ je eigen naam, zoals „Reis“ en „Thuis“. Doe dit nu, terwijl je nog rustig bent.

Beslis daarna welke lijn je data verzorgt:

• iPhone: Instellingen, Mobiele data, Mobiele data, en tik dan op de reislijn.
• Pixel: Instellingen, Netwerk en internet, SIM's, en tik onder je primaire SIM's op Mobiele data en kies de reislijn. Slechts één SIM kan de standaard voor data zijn.
• Andere Android-merken: De bewoording verschilt, dus zoek naar een standaard- of voorkeurs-SIM voor mobiele data.

Houd de thuislijn aan voor bellen en SMS. Je reis-eSIM is alleen voor data en heeft geen nummer, dus bankcodes en berichten komen nog steeds binnen op je thuis-SIM. Zet data uit op de thuislijn of schakel dataroaming uit, zodat je telefoon in het buitenland niet stilletjes je thuisbundel verbruikt.

Wat doe ik bij de gate en in het vliegtuig?

Controleer drie dingen voordat je instapt: de reislijn is geïnstalleerd en gelabeld, je thuislijn staat ingesteld op alleen bellen en SMS, en je weet waar de schakelaar voor dataroaming van de reislijn staat. Roaming is een instelling per lijn. Veel reisbundels vereisen dat dit aan staat voor de eSIM-lijn, terwijl het uit blijft voor je thuislijn. De exacte bewoording en locatie verschillen per telefoon en softwareversie, dus kijk in de instellingen van de reislijn zelf.

Maak eventueel een screenshot van je bevestigingsmail, zodat je de details van je bundel offline kunt bekijken. Houd in het vliegtuig de vliegtuigmodus gewoon aan. Zet de reislijn niet halverwege de vlucht aan; wacht tot je bent geland.

Wat doe ik op het moment dat ik land?

Houd het simpel en volg deze volgorde:

1. Zet de vliegtuigmodus uit.
2. Zet de reislijn aan. Op een Pixel doe je dat via Instellingen, Netwerk en internet, Mobiel netwerk, tik op de SIM, en zet „Gebruik deze SIM“ aan. Op een iPhone zet je de lijn aan in de instellingen voor Mobiele data.
3. Zet dataroaming aan, maar alleen voor de reislijn.
4. Controleer of de reislijn de lijn is die wordt gebruikt voor mobiele data.
5. Wacht een minuutje. Registratie op een lokaal netwerk kan 30 tot 60 seconden duren.

Als een bundel begint bij de eerste verbinding, is stap 2 het moment waarop de klok gaat lopen. Dat is het moment van wachten.

Wat als hij niet verbindt?

De meeste problemen komen door een instelling, niet door een defecte eSIM. Probeer deze stappen in deze volgorde:

• Zet de vliegtuigmodus tien seconden aan en daarna weer uit.
• Controleer of dataroaming aan staat voor de reislijn en of die lijn de standaard voor data is.
• Start de telefoon opnieuw op en geef hem een paar minuten.
• Loop weg van de bagagehal, waar het signaal vaak slecht is, en probeer het opnieuw.
• Als niets werkt, neem contact op met de verkoper met je bestelgegevens en een screenshot. Verwijder de eSIM niet eerst.

Sommige netwerken vereisen ook een handmatige keuze voor de provider. Als je telefoon een lijst aanbiedt onder de netwerkinstellingen van de lijn, kies dan een van de vermelde partners in plaats van vast te blijven zitten op een mislukte poging.

Wat moet ik nog meer regelen voor mobiele data op reis?

Doe de installatiecheck een paar dagen voor vertrek, zodat er tijd is om een probleem op te lossen. Controleer of je telefoon eSIM ondersteunt, network unlocked is en de nieuwste software draait; een telefoon met een provider-lock zal het profiel wel installeren, maar weigert verbinding te maken. Als je een MochiSim data eSIM hebt, is de volgorde hetzelfde als hierboven: installeer thuis, geef het een label en zet het pas aan na landing, nadat je de details van je bundel hebt gecontroleerd.

Houd je thuis-SIM actief in de tweede slot voor SMS, eenmalige codes en alles dat aan je normale nummer gekoppeld is. De reis-eSIM is alleen voor data, dus apps die een nummer nodig hebben om je te verifiëren, zullen nog steeds de thuislijn gebruiken. Neem ook een oplader of powerbank mee; het eerste uur op een nieuw netwerk, terwijl je telefoon naar signaal zoekt en alles synchroniseert, trekt de batterij sneller leeg dan je denkt.