Cos'è una eSIM e come funziona?

Una eSIM è la versione digitale della scheda SIM ed è già integrata nel telefono. Invece di inserire una scheda di plastica, si scarica il profilo di una rete mobile e lo si usa per connettersi a internet, chiamare o inviare messaggi, a seconda di ciò che offre il fornitore.

Per chi viaggia, significa poter organizzare la connessione dati prima di partire, lasciare al suo posto la SIM abituale ed evitare di mettersi a caccia di un negozio di telefonia appena atterrati.

Che cosa c'è davvero dentro il telefono?

Una eSIM è un piccolo chip riscrivibile, spesso chiamato eUICC, installato in modo permanente in un dispositivo compatibile. Svolge la stessa funzione di base di una SIM rimovibile: fornisce alla rete mobile le informazioni necessarie per identificare e autenticare la connessione.

Il chip, però, è solo una parte del sistema. Quando si acquista un servizio eSIM, si riceve un profilo digitale contenente le credenziali di rete e le impostazioni necessarie al dispositivo. Di solito il profilo si aggiunge scansionando un codice QR, seguendo un link o utilizzando l'app del fornitore.

Il telefono memorizza quindi il profilo nelle impostazioni della rete mobile. Molti dispositivi possono conservare diversi profili eSIM, anche se il numero di quelli utilizzabili contemporaneamente varia in base al modello. Se ne può tenere uno per casa, un altro per una trasferta di lavoro ricorrente e un terzo per la prossima vacanza. E non c'è nessun minuscolo carrellino da aprire con un orecchino mentre si cerca di non far cadere la valigia dalla panchina dell'aeroporto.

Installare un profilo non significa sempre che il periodo di validità o il traffico incluso inizino immediatamente. Le regole di attivazione cambiano da un fornitore all'altro: alcuni servizi partono al momento dell'installazione, altri soltanto dopo la connessione a una rete supportata a destinazione. Prima di scansionare qualsiasi cosa, è bene leggere le istruzioni per l'attivazione.

Perché chi viaggia sceglie una eSIM?

Il motivo principale è che una eSIM elimina la necessità di cercare, acquistare e sostituire una scheda fisica all'estero. La connessione può essere preparata mentre si dispone ancora di un Wi-Fi affidabile, per poi attivare la linea da viaggio quando serve.

I vantaggi pratici includono:

• Nessuna scheda fisica da ritirare: Il profilo viene consegnato in formato digitale, quindi non occorre organizzarsi con un chiosco in aeroporto o con una consegna in hotel.
• La SIM abituale può restare installata: Su un dispositivo dual SIM, potrebbe essere possibile mantenere disponibile il proprio numero mentre si usa la eSIM per i dati mobili.
• Si può configurare prima della partenza: È particolarmente utile quando il volo atterra tardi e la fila dei taxi non è proprio il posto ideale per armeggiare con le impostazioni del telefono.
• Il passaggio da una linea all'altra avviene dalle impostazioni: Si può scegliere quale linea usare per i dati e, ove supportato, quale gestisce chiamate o messaggi.
• Non c'è nulla di minuscolo da perdere: La SIM di casa resta dov'è, invece di sparire in qualche angolo misterioso del portadocumenti.

MochiSim è pensata per chi vuole organizzare la connessione dati in formato digitale prima o durante un viaggio. Basta scegliere sul sito la destinazione interessata, controllare i dettagli aggiornati del piano e i requisiti del dispositivo, quindi seguire le istruzioni di installazione fornite. Come per qualsiasi eSIM, l'esperienza di rete dipende dalla destinazione, dalla disponibilità degli operatori locali, dal dispositivo e dall'ambiente circostante.

Una eSIM funziona con il mio telefono?

Una eSIM funziona soltanto se lo specifico dispositivo supporta questa tecnologia ed è sbloccato per l'uso con un altro operatore. Conoscere il nome del modello non è sempre sufficiente, perché i dispositivi venduti in regioni diverse possono avere limitazioni hardware o software differenti.

Prima dell'acquisto, è necessario verificare tutti i punti seguenti:

• Cercare nelle impostazioni della rete mobile un'opzione come Aggiungi eSIM, Aggiungi piano mobile o simile.
• Consultare la pagina ufficiale delle specifiche del produttore per il modello e la variante regionale esatti.
• Chiedere al proprio operatore mobile se il telefono è libero da vincoli di rete.
• Digitare *#06# e cercare un EID, che di solito indica la presenza di hardware eSIM. È un'informazione utile, ma da sola non conferma che tutti i servizi siano compatibili.
• Leggere le indicazioni sulla compatibilità fornite dal servizio eSIM e gli eventuali requisiti specifici della destinazione.

Gli smartphone non sono gli unici dispositivi che possono supportare le eSIM. Anche alcuni tablet, smartwatch e computer portatili le supportano, ma non bisogna dare per scontato che una eSIM destinata a un telefono funzioni su un altro tipo di dispositivo. I dispositivi indossabili, in particolare, possono essere soggetti a ulteriori limitazioni imposte dal produttore o dall'operatore abituale.

Anche il funzionamento dual SIM varia. Alcuni telefoni possono utilizzare contemporaneamente una SIM fisica e una eSIM, mentre altri supportano combinazioni diverse o consentono di avere una sola linea attiva alla volta. La documentazione del dispositivo è la fonte più sicura.

Come si installa e si attiva una eSIM?

Di norma, una eSIM si installa tramite Wi-Fi, le si assegna un nome nelle impostazioni del telefono e la si seleziona come linea per i dati mobili. I nomi esatti dei menu cambiano tra iPhone, i vari brand Android e le diverse versioni del software, ma la procedura è sostanzialmente simile.

1. Verificare la compatibilità e l'assenza di vincoli operatore. Va fatto prima dell'ordine, non al gate di partenza.
2. Scegliere la destinazione e leggere i dettagli del piano. Verificare che cosa include il servizio, dove è previsto che funzioni e quando inizia l'attivazione.
3. Salvare le informazioni di installazione. Conservare il codice QR o i dati per l'attivazione manuale in un luogo accessibile, preferibilmente su un secondo schermo o in una copia stampata.
4. Connettersi a una rete Wi-Fi stabile. La maggior parte dei dispositivi richiede una connessione a internet per scaricare il profilo eSIM.
5. Aprire le impostazioni della rete mobile. Selezionare l'opzione per aggiungere una eSIM o un piano mobile, quindi scansionare il codice QR o inserire manualmente i dati.
6. Assegnare alla linea un nome chiaro. Quando si è stanchi, Dati viaggio si riconosce più facilmente di Secondaria.
7. Scegliere la eSIM per i dati mobili. Mantenere la linea di casa come predefinita per le chiamate solo se è adatto alle proprie esigenze e alle condizioni di roaming del proprio operatore.
8. Attivare il roaming dati per la eSIM da viaggio, se indicato. Molte eSIM da viaggio utilizzano reti partner e richiedono questa impostazione. È importante assicurarsi di modificarla sulla linea corretta.
9. Controllare le impostazioni APN, se necessario. Alcuni profili le configurano automaticamente; per altri, la guida di configurazione indica un valore da inserire.
10. Provare la connessione a destinazione. Disattivare il Wi-Fi, attendere che il telefono si registri su una rete e provare ad aprire una semplice pagina web.

Non bisogna eliminare il profilo solo perché la connessione impiega qualche minuto ad attivarsi. Molti profili eSIM non possono essere semplicemente scansionati di nuovo dopo l'eliminazione, quindi conviene prima seguire tutte le istruzioni per la risoluzione dei problemi.

Quali problemi possono verificarsi con una eSIM?

La maggior parte dei problemi con le eSIM dipende dalla compatibilità, dalle impostazioni del telefono o da un'installazione eseguita nel momento sbagliato, non dal chip integrato. La parte vagamente irritante è che diverse impostazioni possono sembrare quasi identiche.

Se la connessione dati non funziona, controllare nell'ordine quanto segue:

• La linea eSIM è attiva.
• La eSIM da viaggio è selezionata per i dati mobili.
• Il roaming dati è attivo su quella linea, se richiesto dalle istruzioni.
• La modalità aereo è disattivata oppure è stata attivata e disattivata per aggiornare la connessione.
• L'APN corrisponde a quello indicato nelle istruzioni di configurazione.
• La selezione automatica della rete è attiva, a meno che il fornitore non chieda di scegliere manualmente una rete specifica.
• Il dispositivo è stato riavviato dopo l'installazione.
• Ci si trova nella destinazione coperta dal servizio scelto.

La qualità del segnale dipende comunque dalle reti locali, dal territorio, dagli edifici e dalla congestione. Una eSIM non crea copertura dove l'operatore su cui si appoggia non ne offre e non può garantire una velocità specifica. Se la qualità della connessione è importante per il lavoro, conviene controllare le informazioni disponibili sulla destinazione e predisporre un'alternativa per le chiamate essenziali.

È bene anche verificare se la eSIM offre soltanto dati. Molte eSIM da viaggio non includono un nuovo numero di telefono tradizionale, chiamate vocali o SMS. In genere, le app di messaggistica e chiamata possono utilizzare i dati mobili, ma gli SMS di verifica inviati al numero abituale continuano a dipendere dalla linea di casa e dal relativo operatore.

Quando conviene scegliere una SIM fisica?

Sì, una SIM fisica può essere ancora la scelta migliore se il telefono non supporta le eSIM, è bloccato oppure serve espressamente un numero locale con chiamate e SMS tradizionali. Può anche risultare più semplice per soggiorni abbastanza lunghi da giustificare l'attivazione di un servizio direttamente con un operatore locale.

Una eSIM non è automaticamente migliore in ogni situazione. Tra gli svantaggi da considerare:

• Per l'installazione, di solito, serve una connessione a internet.
• Spostare una eSIM da un telefono all'altro può richiedere più passaggi rispetto al semplice trasferimento di una scheda.
• Se si elimina per errore un profilo, potrebbe essere necessario chiedere assistenza al fornitore.
• I servizi solo dati potrebbero non essere adatti a chi ha bisogno di normali chiamate locali o SMS.
• I telefoni più datati e alcune varianti regionali non supportano le eSIM.
• Se il telefono è configurato in modo errato, mantenere attiva la linea di casa può comunque comportare l'uso del roaming.

Per ridurre quest'ultimo rischio, è possibile disattivare il passaggio automatico dei dati mobili se non si vuole che il telefono ripieghi sulla SIM di casa. Si può anche disabilitare il roaming dati sulla linea di casa, lasciandolo attivo sulla eSIM da viaggio quando richiesto. Prima di toccare qualsiasi opzione, meglio controllare bene le etichette di entrambe le linee: le impostazioni della rete mobile non hanno mai vinto premi per la chiarezza.

Posso mantenere il mio numero mentre uso una eSIM?

Di solito, su un telefono dual SIM è possibile mantenere attivo il proprio numero mentre si utilizza una eSIM da viaggio per i dati, ma il funzionamento esatto dipende dal dispositivo e dall'operatore abituale. Occorre impostare la eSIM come linea per i dati mobili e decidere se lasciare attiva la SIM abituale per chiamate e messaggi.

Le chiamate in entrata e in uscita e gli SMS sul numero di casa potrebbero comunque essere considerati traffico in roaming dall'operatore. Prima di partire, è meglio controllarne le condizioni anziché presumere che usare una eSIM per i dati disattivi ogni altra forma di roaming.

In genere, le app associate al numero esistente restano installate e possono utilizzare la connessione dati della eSIM. Tuttavia, modificando le impostazioni delle SIM, i servizi di messaggistica potrebbero chiedere di confermare quale numero o account utilizzare. Meglio controllare queste impostazioni prima che un'importante chat di gruppo decida che siete diventati un nuovo e misterioso contatto.

Infine, è consigliabile salvare offline l'email di installazione e la guida alla risoluzione dei problemi. Se il Wi-Fi dell'aeroporto è in una delle sue giornate no, uno screenshot dei dati di configurazione è molto più utile di una conferma irraggiungibile nella posta in arrivo.