App, banche e Grab funzionano con una eSIM per viaggi?

Sì, la maggior parte delle app funzionerà perfettamente con una eSIM per viaggi, ma i codici che ricevi via SMS potrebbero non arrivare sulla nuova scheda. Una eSIM solo dati ti offre internet e nient'altro: niente numero di telefono, niente chiamate, niente SMS. Il trucco è quindi mantenere la tua SIM di casa accesa per i messaggi e lasciare che la eSIM gestisca i dati.

La confusione nasce dal fatto che queste due funzioni sono diverse. Aprire Grab, caricare una mappa o approvare un pagamento nell'app della tua banca richiede solo dati. Ricevere una password monouso via SMS è un compito legato al numero di telefono, e quel numero è il tuo abituale. Una volta separati questi due compiti tra due SIM, il problema svanisce quasi del tutto.

Perché alcune app chiedono un numero di telefono?

Le app usano il tuo numero come metodo di accesso e controllo di sicurezza. Durante la registrazione o quando accedi da un nuovo dispositivo, ti inviano un codice monouso via SMS per confermare che il numero sia tuo. Le banche fanno lo stesso quando approvi un bonifico o quando rilevano un accesso da un paese insolito.

Una eSIM per viaggi che offre solo dati non ha un numero per ricevere questi messaggi. Anche i fornitori di eSIM dicono lo stesso: installare una eSIM per viaggi non reindirizza i codici inviati al tuo numero normale. Continueranno ad arrivare sul tuo numero di casa, ovunque si trovi quella SIM.

Quali app accettano un numero straniero?

Dipende dall'app e le regole possono cambiare, quindi usa queste informazioni come guida e controlla direttamente l'applicazione.

• Grab accetta un numero internazionale durante la registrazione e invia il codice via SMS a quel numero. Il tuo numero di casa funziona; non serve un numero locale.
• KakaoTalk accetta numeri emessi fuori dalla Corea e li conferma via SMS. I contatti coreani che non ti hanno aggiunto potrebbero vedere un avviso sul tuo profilo, e le funzioni di pagamento richiederanno un controllo dell'identità separato in seguito.
• LINE: la registrazione è legata a un numero di telefono e il codice arriva via SMS, cosa che una eSIM solo dati non può fare. Registrati a casa e tieni quel numero disponibile per la verifica. Per tutto il resto, consulta le pagine di assistenza di LINE.
• Gojek e banche locali: conviene controllare nell'app e sul sito della banca prima di partire.

L'abitudine più sicura è registrarsi a tutte le app che intendi usare prima del viaggio, usando il tuo numero di casa mentre sei ancora collegato alla tua rete abituale.

Come faccio a continuare a ricevere SMS sul mio numero di casa?

Usa il Dual SIM. Gli smartphone moderni possono ospitare contemporaneamente una SIM fisica e una eSIM, oppure due eSIM.

1. Mantieni la tua SIM di casa installata e accesa.
2. Installa la eSIM per viaggi e impostala come linea per i dati mobili.
3. Disattiva il roaming dati sulla SIM di casa, così non consumerai credito senza accorgertene.
4. Lascia la linea di casa abilitata per chiamate e SMS.

Se riceverai gli SMS in arrivo sulla linea di casa mentre sei all'estero dipende dal tuo operatore e dal tuo piano tariffario. Alcuni operatori consegnano i messaggi anche senza roaming dati, altri sono più rigidi. Chiedi al tuo operatore prima di partire e non dare nulla per scontato. Se il tuo piano non prevede affatto la ricezione di SMS all'estero, avrai bisogno di un metodo alternativo per i codici, come spiegato nella sezione successiva.

Posso evitare del tutto i codici SMS?

Spesso sì. Molte banche e app permettono di usare un'app di autenticazione, che genera codici sul telefono e funziona senza segnale. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy e Duo Mobile sono gli esempi più comuni.

Il passaggio è possibile solo se il servizio lo supporta e devi configurarlo prima di partire, perché il passaggio stesso richiede solitamente un codice via SMS. Alcune banche offrono l'approvazione direttamente nell'app o tramite un lettore di carte, evitando così gli SMS. Controlla la pagina delle impostazioni di sicurezza della tua banca per vedere cosa offre.

Tieni un backup. Se perdi il telefono, anche l'app di autenticazione andrà perduta, quindi salva i codici di recupero in un posto sicuro e offline.

Cosa dovrei testare prima di volare?

Fai una prova pratica a casa. Bastano dieci minuti per evitare un'ora di stress in aeroporto.

• Accedi all'app della tua banca e richiedi un codice. Nota quale SIM o metodo viene utilizzato.
• Passa il telefono ai dati sulla linea eSIM mantenendo la linea di casa attiva per gli SMS, quindi richiedi un altro codice.
• Apri le app di trasporto e di chat che intendi usare e conferma di essere loggato su quel telefono.
• Aggiungi un metodo di accesso di riserva, come un'email, a ogni account.
• Avvisa la tua banca che starai viaggiando, se richiesto.
• Controlla che il telefono sia sbloccato e il software aggiornato.

Se qualcosa non funziona a casa, non funzionerà nemmeno all'estero, e potrai comunque risolvere il problema contattando l'assistenza abituale.

Cosa fare se un codice non arriva?

Per prima cosa, controlla a quale SIM sta andando il codice. Se va al tuo numero di casa, assicurati che quella linea sia attiva e abbia segnale, anche se debole. In secondo luogo, aspetta un minuto prima di richiederne un altro, perché troppe richieste consecutive possono bloccare l'account. Terzo, prova l'alternativa offerta dall'app: alcune permettono una chiamata vocale o un altro metodo di invio, e un'app di autenticazione o un'email di backup possono salvarti la situazione.

Se la tua banca ha un servizio di assistenza che funziona dall'estero tramite dati usando un'app di chiamata, salva il numero. Non c'è niente di meglio che parlare con un operatore quando un pagamento viene bloccato.

Come gestire i dati mobili durante il viaggio?

Pianifica la parte relativa ai dati separatamente da quella relativa al numero. Installa la tua eSIM per viaggi prima della partenza, quando hai ancora una connessione affidabile, e tieni la SIM di casa nel secondo slot o come seconda eSIM per gli SMS. Imposta i dati mobili sulla eSIM, disattiva il roaming sulla linea di casa e testa un accesso prima di uscire di casa.

Una eSIM dati come quella di MochiSim ti permetterà di usare mappe, app di trasporto e app bancarie online. Non riceverà SMS e non effettuerà chiamate, quindi considerala la linea per i dati e la tua SIM di casa come la linea per l'identità. Se lo fai, la maggior parte delle tue app si comporterà esattamente come quando sei a casa.