Är min mobil kompatibel med eSIM?

Din mobil är troligen kompatibel med eSIM om det finns ett alternativ för att lägga till ett eSIM i inställningarna och enheten har ett EID-nummer. Mobilen måste också vara olåst, och just din modellvariant måste ha stöd för eSIM i landet där den såldes. Kontrollera alla tre sakerna innan du köper ett eSIM för resan – det räcker inte att känna igen modellnamnet.

Hur ser jag om min mobil har stöd för eSIM?

Det snabbaste sättet är att leta efter både ett EID och ett alternativ för att installera eSIM i mobilens inställningar. EID är identifikationsnumret för den inbyggda SIM-maskinvaran och är inte samma sak som IMEI-numret som identifierar själva mobilen.

Gå igenom de här stegen medan du är ansluten till Wi-Fi:

1. Öppna inställningarna för mobilnätet. På en iPhone går du till Inställningar > Mobilnät eller Mobildata. På Android letar du under Inställningar > Nätverk och internet, Anslutningar, SIM-hanterare eller en meny med liknande namn.
2. Leta efter ett installationsalternativ. Det kan heta Lägg till eSIM, Lägg till mobilabonnemang, Ladda ned ett SIM-kort eller Lägg till operatör.
3. Kontrollera om det finns ett EID. På en iPhone öppnar du Inställningar > Allmänt > Om och rullar nedåt. På många Android-mobiler finns det under Om telefonen, SIM-status eller Statusinformation.
4. Prova koden för enhetsinformation. Om du slår *#06# visas ofta EID tillsammans med ett eller flera IMEI-nummer, men vissa mobiler eller operatörer har inaktiverat den här genvägen.
5. Kontrollera det exakta modellnumret. Du hittar det under Om telefonen eller Allmänt > Om. Jämför det sedan med tillverkarens supportsida för landet där mobilen köptes.
6. Kontrollera att mobilen är olåst. eSIM-maskinvara tar inte bort ett operatörslås.

Installera eller radera ingenting bara för att testa menyn. Att alternativet syns räcker för den första kontrollen, och om du raderar ett befintligt eSIM kan du få tillbringa en helt onödig eftermiddag med kundtjänsten.

Vilka iPhone-modeller har stöd för eSIM?

De flesta iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR och senare generationer har stöd för eSIM, liksom andra och tredje generationens iPhone SE, men regionala versioner kan skilja sig åt. Vissa iPhone-modeller som säljs på särskilda marknader har en annan SIM-lösning, medan vissa modeller som säljs i USA enbart använder eSIM och saknar fysisk SIM-kortplats.

Det säkraste är att kontrollera modellnumret i stället för att bara läsa ”iPhone 13” eller ”iPhone 15” på kartongen. Du hittar det under Inställningar > Allmänt > Om. Tryck på Modellnummer om koden som visas inte börjar med bokstaven A och jämför sedan A-numret med Apples tekniska specifikationer för din region.

På en kompatibel iPhone ska du kunna se följande:

• Ett EID på skärmen Om
• Lägg till eSIM under Mobilnät eller Mobildata
• Uppgiften Operatörslås under Allmänt > Om

Om det står Inga SIM-begränsningar under Operatörslås är din iPhone i regel olåst. En annan formulering kan betyda att den är låst eller att du behöver be den ursprungliga operatören att bekräfta statusen.

Vilka Samsung Galaxy- och Google Pixel-mobiler har stöd för eSIM?

Många nyare Samsung Galaxy- och Google Pixel-mobiler har stöd för eSIM, men funktionen kan variera beroende på modellnummer, försäljningsregion och operatörens programvara. Android-familjer är särskilt förtjusta i att gömma flera olika enheter bakom nästan identiska namn.

Samsung-stöd finns ofta på:

• Många Galaxy S-modeller från och med S20-generationen
• Vissa Galaxy Note20-modeller
• Många Galaxy Z Flip- och Galaxy Z Fold-modeller
• Vissa enheter i Galaxy A-serien

Det betyder inte att alla versioner i de här familjerna har eSIM aktiverat. En operatörsversion eller en modell avsedd för ett visst land kan till exempel ha annan maskinvara eller firmware. Öppna Inställningar > Anslutningar > SIM-hanterare och leta efter Lägg till eSIM. Kontrollera sedan modellkoden på Samsungs regionala supportsida.

Google Pixel-mobiler från och med Pixel 3-generationen har vanligtvis stöd för eSIM, med undantag för vissa tidiga operatörs- och regionversioner. På en Pixel går du till Inställningar > Nätverk och internet > SIM-kort och letar efter Lägg till SIM-kort eller Konfigurera ett eSIM. Googles enhetsspecifikationer och operatörens dokumentation kan bekräfta om just din variant stöds.

Inställningsmenyn är mer användbar än en allmän lista på nätet. Listor blir inaktuella – men menyn finns i mobilen som du faktiskt tänker ta med till flygplatsen.

Har Motorola, Xiaomi och andra Android-mobiler stöd för eSIM?

Vissa mobiler från Motorola, Xiaomi, Huawei, Oppo, OnePlus, Nokia och andra tillverkare har stöd för eSIM, men stödet finns inte i hela deras sortiment. Det blir allt vanligare på flaggskeppsmodeller och vikbara enheter, medan tillgängligheten fortfarande varierar bland mobiler i mellanklassen och regionala varianter.

Använd den här checklistan för alla Android-mobiler:

• Hitta det fullständiga modellnamnet och modellkoden under Inställningar > Om telefonen.
• Leta efter ett EID i statusinformationen eller genom att slå *#06#.
• Sök efter ”eSIM”, ”SIM-hanterare” eller ”ladda ned SIM” i inställningarna.
• Läs tillverkarens specifikationer för exakt den modellkoden och det landet.
• Kontrollera om det finns en systemuppdatering, eftersom menyn kan bero på aktuell firmware.
• Om mobilen kommer från en mobiloperatör frågar du operatören om eSIM är aktiverat på den versionen.

Det räcker inte att läsa produktnamnet hos återförsäljaren. Två mobiler med samma marknadsföringsnamn kan ha olika modellkoder, SIM-lösningar och stöd för olika radiofrekvensband. Därför är en skärmbild av sidan Om telefonen ofta mer användbar för supporten än ett självsäkert besked om att du har ”den vanliga”.

Hur vet jag om min mobil är olåst?

Din mobil är olåst om den kan använda tjänster från en annan operatör än den som ursprungligen levererade den. En mobil som är kompatibel med eSIM kan fortfarande vara låst. Då kan ett eSIM för resan gå att installera men ändå inte ansluta, eller så kan mobilen neka installationen helt.

På en iPhone går du till Inställningar > Allmänt > Om > Operatörslås. Inga SIM-begränsningar betyder vanligtvis att mobilen är olåst.

På Android finns det ingen tillförlitlig skärm för låsstatus som fungerar hos alla tillverkare. Du kan kontrollera det på flera sätt:

• Fråga den ursprungliga operatören och uppge IMEI-numret om du blir ombedd.
• Titta i operatörens kundportal eller enhetens dokumentation.
• Sätt i ett fungerande SIM-kort från en annan operatör, om mobilen har en fysisk SIM-kortplats.
• Kontakta säljaren om du köpte mobilen begagnad eller rekonditionerad.

Utgå inte från att knappen Lägg till eSIM bevisar att mobilen är olåst. Den visar att funktionen finns, inte att den ursprungliga operatören har låst upp mobilen för användning i andra nät.

Vad behöver jag kontrollera innan jag använder eSIM utomlands?

Kompatibiliteten beror också på programvara, nätfrekvensband och hur mobilen hanterar flera SIM-kort. Det är nödvändigt att klara den grundläggande eSIM-kontrollen, men det garanterar inte att alla nät på resmålet är tillgängliga överallt.

Kontrollera följande före resan:

• Operativsystemet är uppdaterat.
• Mobilen har stöd för de relevanta mobilnätsband som anges av eSIM-leverantören eller det lokala nätet.
• Dataroaming kan aktiveras för resans eSIM-linje.
• Du vet vilket SIM-kort som ska användas för mobildata, samtal och meddelanden.
• Mobilen kan låta ditt vanliga SIM-kort vara aktivt samtidigt som eSIM om du behöver ta emot verifieringsmeddelanden.
• Du har tillgång till en stabil Wi-Fi-anslutning vid installationen.
• Du har sparat installationsanvisningarna på ett ställe som går att nå offline.

Mobiler skiljer sig också åt när det gäller hur många eSIM-profiler de kan lagra och hur många linjer som kan vara aktiva samtidigt. Läs tillverkarens guide för exakt din modell innan du utgår från att du kan använda två eSIM samtidigt.

Om det finns ett EID men installationsmenyn saknas startar du om mobilen, installerar tillgängliga systemuppdateringar och söker i inställningarna igen. På en enhet som hanteras av en arbetsgivare kan en administratör ha blockerat ändringar av eSIM, och operatörens firmware kan påverka vilka alternativ som visas. Om alternativet fortfarande saknas ger du tillverkaren eller den ursprungliga operatören modellnummer, IMEI och försäljningsregion, så att de kan kontrollera den faktiska varianten i stället för att gissa utifrån namnet på baksidan.