Поддерживает ли мой телефон eSIM?

Скорее всего, ваш телефон поддерживает eSIM, если в его настройках есть пункт добавления eSIM, а у самого устройства — номер EID. Кроме того, телефон не должен быть привязан к оператору, а его конкретная версия должна поддерживать eSIM в стране продажи. Проверьте все три условия перед покупкой туристической eSIM: одного знакомого названия модели недостаточно.

Как проверить, поддерживает ли телефон eSIM?

Самый быстрый способ — найти в настройках телефона и EID, и пункт установки eSIM. EID — это идентификационный номер встроенного SIM-модуля; он отличается от IMEI, который служит для идентификации самого телефона.

Подключитесь к Wi-Fi и выполните следующие действия:

1. Откройте настройки мобильной сети. На iPhone перейдите в Настройки > Сотовая связь или Мобильные данные. На Android нужный раздел может называться Настройки > Сеть и Интернет, Подключения, Диспетчер SIM-карт или похожим образом.
2. Найдите пункт установки. Он может называться Добавить eSIM, Добавить сотовый тариф, Скачать SIM-карту или Добавить оператора.
3. Проверьте наличие EID. На iPhone откройте Настройки > Основные > Об этом устройстве и прокрутите экран вниз. На многих телефонах Android номер находится в разделах О телефоне, Статус SIM-карты или Сведения о статусе.
4. Попробуйте код для просмотра сведений об устройстве. При наборе *#06# EID часто отображается вместе с одним или несколькими номерами IMEI, хотя некоторые телефоны или операторы отключают эту комбинацию.
5. Уточните точный номер модели. Найдите его в разделе О телефоне или Основные > Об этом устройстве, а затем сверьте со страницей поддержки производителя для страны, где был куплен телефон.
6. Убедитесь, что телефон не привязан к оператору. Наличие модуля eSIM не снимает такую блокировку.

Не устанавливайте и не удаляйте ничего только ради проверки меню. Для первого этапа достаточно увидеть нужный пункт, а удаление действующей eSIM может обернуться незапланированным послеобеденным общением со службой поддержки.

Какие модели iPhone поддерживают eSIM?

Большинство моделей iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и более новых поколений поддерживают eSIM, как и iPhone SE второго и третьего поколений, но региональные версии могут различаться. Некоторые iPhone для отдельных рынков используют другую конфигурацию SIM-карт, а определённые модели, продаваемые в США, полностью полагаются на eSIM и не имеют лотка для физической SIM-карты.

Чтобы получить наиболее точный ответ, проверяйте номер модели, а не просто надпись «iPhone 13» или «iPhone 15» на коробке. Номер можно найти в разделе Настройки > Основные > Об этом устройстве. Если отображаемый код начинается не с буквы A, нажмите Номер модели, а затем сверьте полученный A-номер с техническими характеристиками Apple для вашего региона.

У совместимого iPhone должны быть следующие признаки:

• EID на экране «Об этом устройстве»
• Пункт Добавить eSIM в разделе «Сотовая связь» или «Мобильные данные»
• Строка Блокировка оператором в разделе «Основные > Об этом устройстве»

Если в строке Блокировка оператором указано SIM без ограничений, iPhone, как правило, не привязан к оператору. Другая формулировка может означать, что телефон заблокирован или что его статус нужно уточнить у первоначального оператора.

Какие телефоны Samsung Galaxy и Google Pixel поддерживают eSIM?

Многие современные телефоны Samsung Galaxy и Google Pixel поддерживают eSIM, но доступность функции может зависеть от номера модели, региона продажи и программного обеспечения оператора. Семейства Android-моделей особенно любят скрывать несколько разных устройств под почти одинаковыми названиями.

Поддержка eSIM часто встречается в следующих устройствах Samsung:

• Многие модели Galaxy S начиная с поколения S20
• Некоторые модели Galaxy Note20
• Многие модели Galaxy Z Flip и Galaxy Z Fold
• Некоторые устройства серии Galaxy A

Это не означает, что eSIM включена во всех версиях этих семейств. Например, операторская версия или модель для определённой страны может отличаться аппаратной частью или прошивкой. Откройте Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт, найдите пункт Добавить eSIM, а затем проверьте код модели на региональном сайте поддержки Samsung.

Телефоны Google Pixel начиная с поколения Pixel 3 обычно поддерживают eSIM, за исключением некоторых ранних операторских и региональных версий. На Pixel откройте Настройки > Сеть и Интернет > SIM-карты и найдите пункт Добавить SIM-карту или Настроить eSIM. Характеристики устройств Google и документация оператора помогут подтвердить поддержку вашей конкретной версии.

Меню настроек полезнее универсального списка из интернета. Списки устаревают, а меню находится именно в том телефоне, который вы возьмёте с собой в аэропорт.

Поддерживают ли eSIM телефоны Motorola, Xiaomi и других производителей?

Некоторые телефоны Motorola, Xiaomi, Huawei, Oppo, OnePlus, Nokia и других производителей поддерживают eSIM, но эта функция доступна не во всех линейках. Она всё чаще встречается во флагманских и складных устройствах, тогда как среди моделей среднего класса и региональных версий ситуация остаётся неоднородной.

Для любого телефона Android используйте этот список проверок:

• Найдите полное название и код модели в разделе Настройки > О телефоне.
• Найдите EID в сведениях о статусе или наберите *#06#.
• Поищите в настройках слова «eSIM», «Диспетчер SIM-карт» или «Скачать SIM-карту».
• Изучите характеристики производителя именно для этого кода модели и страны.
• Проверьте наличие обновлений системы, поскольку отображение нужного пункта может зависеть от текущей версии прошивки.
• Если телефон приобретён у мобильного оператора, уточните у него, включена ли eSIM в этой версии устройства.

Одного названия в карточке товара недостаточно. Два телефона с одинаковым маркетинговым названием могут иметь разные коды моделей, конфигурации SIM-карт и наборы поддерживаемых радиочастот. Поэтому снимок экрана «О телефоне» часто полезнее для службы поддержки, чем уверенное заявление, что у вас «самая обычная версия».

Как проверить, не привязан ли телефон к оператору?

Телефон не привязан к оператору, если он может работать в сети, отличной от сети первоначального поставщика. Даже телефон с поддержкой eSIM может быть заблокирован оператором: в этом случае туристическая eSIM может установиться, но не подключиться к сети, либо телефон вообще откажется её устанавливать.

На iPhone откройте Настройки > Основные > Об этом устройстве > Блокировка оператором. Надпись SIM без ограничений обычно означает, что телефон не привязан к оператору.

На Android нет единого надёжного экрана со статусом такой блокировки для всех производителей. Проверить его можно несколькими способами:

• Обратитесь к первоначальному оператору и при необходимости сообщите IMEI.
• Проверьте личный кабинет оператора или документацию устройства.
• Вставьте рабочую SIM-карту другого оператора, если в телефоне есть слот для физической SIM-карты.
• Свяжитесь с продавцом, если вы купили телефон с рук или после восстановления.

Не считайте наличие кнопки Добавить eSIM доказательством. Она подтверждает существование функции, но не то, что первоначальный оператор разрешил использовать телефон в других сетях.

Что ещё проверить перед использованием eSIM за границей?

Совместимость также зависит от программного обеспечения, диапазонов мобильной сети и того, как телефон работает с несколькими SIM-картами. Пройти базовую проверку eSIM необходимо, но это не гарантирует доступность всех сетей в любой точке страны назначения.

Перед поездкой убедитесь, что:

• Операционная система обновлена.
• Телефон поддерживает нужные диапазоны мобильной сети, указанные провайдером eSIM или местным оператором.
• Для линии туристической eSIM можно включить роуминг данных.
• Вы знаете, какая SIM-карта будет использоваться для мобильного интернета, звонков и сообщений.
• Телефон позволяет оставить домашнюю SIM-карту активной вместе с eSIM, если вам нужны SMS с кодами подтверждения.
• Для установки у вас будет стабильное подключение к Wi-Fi.
• Инструкция по установке сохранена там, где её можно открыть без интернета.

Телефоны также различаются по количеству сохраняемых профилей eSIM и числу линий, которые могут быть активны одновременно. Прежде чем рассчитывать на одновременную работу двух eSIM, проверьте руководство производителя для вашей конкретной модели.

Если EID есть, но пункт установки отсутствует, перезагрузите телефон, установите доступные системные обновления и снова выполните поиск в настройках. На устройстве под управлением организации администратор может запретить изменения eSIM, а прошивка оператора способна влиять на отображаемые пункты. Если нужной функции по-прежнему нет, сообщите производителю или первоначальному оператору номер модели, IMEI и регион продажи, чтобы они проверили конкретную версию устройства, а не гадали по названию на задней панели.