Støtter mobilen min eSIM?

Mobilen din støtter sannsynligvis eSIM hvis innstillingene har et valg for å legge til eSIM, og enheten har et EID-nummer. Mobilen må også være ulåst, og akkurat din modellvariant må støtte eSIM i landet der den ble solgt. Sjekk alle tre før du kjøper et eSIM til reisen – et kjent modellnavn er ikke nok i seg selv.

Hvordan sjekker jeg om mobilen støtter eSIM?

Den raskeste måten er å se etter både en EID og et valg for å installere eSIM i mobilens innstillinger. En EID er identifikasjonsnummeret til den innebygde SIM-maskinvaren. Det er noe annet enn IMEI, som brukes til å identifisere selve mobilen.

Gå gjennom disse trinnene mens du er koblet til Wi-Fi:

1. Åpne innstillingene for mobilnett. På en iPhone går du til Innstillinger > Mobilnett eller Mobildata. På Android ser du under Innstillinger > Nettverk og internett, Tilkoblinger, SIM-kortbehandling eller en meny med lignende navn.
2. Se etter et installasjonsvalg. Det kan hete Legg til eSIM, Legg til mobilabonnement, Last ned et SIM-kort eller Legg til operatør.
3. Se etter en EID. På en iPhone åpner du Innstillinger > Generelt > Om og ruller nedover. På mange Android-mobiler finner du den under Om telefonen, SIM-status eller Statusinformasjon.
4. Prøv koden for enhetsinformasjon. Når du taster *#06#, vises ofte EID sammen med ett eller flere IMEI-numre. Enkelte mobiler eller operatører har imidlertid deaktivert denne snarveien.
5. Bekreft det nøyaktige modellnummeret. Finn det under Om telefonen eller Generelt > Om, og sammenlign det med produsentens støtteside for landet der mobilen ble kjøpt.
6. Sjekk at mobilen er ulåst. eSIM-maskinvare opphever ikke en operatørlås.

Ikke installer eller slett noe bare for å teste menyen. Det holder å se valget i den første sjekken, og hvis du sletter et eksisterende eSIM, kan du fort ende med en unødvendig ettermiddag hos kundeservice.

Hvilke iPhone-modeller støtter eSIM?

De fleste iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR og nyere generasjoner støtter eSIM. Det samme gjelder andre og tredje generasjon iPhone SE, men regionale versjoner kan være forskjellige. Noen iPhone-modeller som selges i bestemte markeder, har en annen SIM-løsning, mens enkelte modeller som selges i USA, bruker eSIM i stedet for å ha et fysisk SIM-kortspor.

Du får det sikreste svaret ved å sjekke modellnummeret i stedet for bare å lese «iPhone 13» eller «iPhone 15» på esken. Du finner det under Innstillinger > Generelt > Om. Trykk på Modellnummer hvis koden som vises, ikke begynner med bokstaven A. Sammenlign deretter A-nummeret med Apples tekniske spesifikasjoner for regionen din.

På en kompatibel iPhone bør du se følgende:

• En EID på Om-skjermen
• Legg til eSIM under Mobilnett eller Mobildata
• Et felt for Operatørlås under Generelt > Om

Hvis det står Ingen SIM-begrensninger under Operatørlås, er iPhone vanligvis ulåst. En annen formulering kan bety at den er låst, eller at du må be den opprinnelige operatøren om å bekrefte statusen.

Hvilke Samsung Galaxy- og Google Pixel-mobiler støtter eSIM?

Mange nyere Samsung Galaxy- og Google Pixel-mobiler støtter eSIM, men funksjonen kan variere etter modellnummer, salgsregion og operatørens programvare. Android-familier er spesielt glade i å skjule flere forskjellige enheter bak nesten identiske navn.

Samsung-støtte finnes ofte på:

• Mange Galaxy S-modeller fra og med S20-generasjonen
• Utvalgte Galaxy Note20-modeller
• Mange Galaxy Z Flip- og Galaxy Z Fold-modeller
• Utvalgte enheter i Galaxy A-serien

Det betyr ikke at alle versjoner i disse familiene har eSIM aktivert. En operatørutgave eller en modell beregnet på et bestemt land kan for eksempel ha annen maskinvare eller fastvare. Åpne Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-kortbehandling og se etter Legg til eSIM. Bekreft deretter modellkoden på Samsungs regionale støtteside.

Google Pixel-mobiler fra og med Pixel 3-generasjonen har vanligvis støtte for eSIM, med enkelte unntak blant tidlige operatørutgaver og regionale varianter. På en Pixel går du til Innstillinger > Nettverk og internett > SIM-kort og ser etter Legg til SIM-kort eller Konfigurer et eSIM. Googles enhetsspesifikasjoner og dokumentasjonen fra operatøren kan bekrefte om akkurat din variant støttes.

Innstillingsmenyen er mer nyttig enn en generell liste på nettet. Lister går ut på dato. Menyen befinner seg på mobilen du faktisk skal ta med til flyplassen.

Støtter Motorola, Xiaomi og andre Android-mobiler eSIM?

Utvalgte mobiler fra Motorola, Xiaomi, Huawei, Oppo, OnePlus, Nokia og andre produsenter støtter eSIM, men støtten gjelder ikke alle modellene deres. Funksjonen blir stadig vanligere på toppmodeller og brettbare enheter, mens tilgjengeligheten fortsatt varierer blant mellomklassemobiler og regionale varianter.

Bruk denne sjekklisten for alle Android-mobiler:

• Finn hele modellnavnet og modellkoden under Innstillinger > Om telefonen.
• Se etter en EID i statusinformasjonen eller ved å taste *#06#.
• Søk etter «eSIM», «SIM-kortbehandling» eller «last ned SIM» i innstillingene.
• Les produsentens spesifikasjoner for akkurat denne modellkoden og dette landet.
• Se etter tilgjengelige systemoppdateringer, siden menyen kan avhenge av oppdatert fastvare.
• Hvis mobilen kom fra en mobiloperatør, kan du spørre operatøren om eSIM er aktivert på denne versjonen.

Produkttittelen hos en forhandler er ikke nok. To mobiler med samme markedsføringsnavn kan ha forskjellige modellkoder, SIM-løsninger og støttede frekvensbånd. Derfor er et skjermbilde av siden Om telefonen ofte mer nyttig for kundeservice enn en skråsikker beskjed om at du har «den vanlige».

Hvordan sjekker jeg om mobilen er ulåst?

Mobilen er ulåst hvis den kan bruke tjenester fra en annen operatør enn den som opprinnelig leverte den. En mobil som støtter eSIM, kan fortsatt være låst. Da kan det hende at et eSIM til reisen lar seg installere, men ikke kobler til, eller at mobilen avviser installasjonen helt.

På en iPhone går du til Innstillinger > Generelt > Om > Operatørlås. Ingen SIM-begrensninger betyr vanligvis at mobilen er ulåst.

Android har ikke én pålitelig skjerm for låsestatus som gjelder på tvers av alle produsenter. Du kan sjekke på flere måter:

• Spør den opprinnelige operatøren, og oppgi IMEI hvis du blir bedt om det.
• Se i operatørens kundeportal eller dokumentasjonen til enheten.
• Sett inn et fungerende SIM-kort fra en annen operatør hvis mobilen har et fysisk SIM-kortspor.
• Kontakt selgeren hvis du kjøpte mobilen brukt eller overhalt.

Ikke bruk knappen Legg til eSIM som bevis på at mobilen er ulåst. Knappen bekrefter at funksjonen finnes, ikke at den opprinnelige operatøren har frigitt mobilen for bruk i andre nettverk.

Hva bør jeg ellers sjekke før jeg bruker eSIM i utlandet?

Kompatibiliteten avhenger også av programvaren, frekvensbåndene og hvordan mobilen håndterer flere SIM-kort. Det er nødvendig å bestå den grunnleggende eSIM-sjekken, men det garanterer ikke at alle nettverk på reisemålet er tilgjengelige overalt.

Før du reiser, bør du sjekke at:

• Operativsystemet er oppdatert.
• Mobilen støtter de aktuelle frekvensbåndene som er oppgitt av eSIM-leverandøren eller det lokale mobilnettet.
• Dataroaming kan aktiveres for eSIM-linjen du bruker på reisen.
• Du vet hvilket SIM-kort som skal håndtere mobildata, samtaler og meldinger.
• Mobilen kan holde SIM-kortet hjemmefra aktivt ved siden av eSIM hvis du trenger bekreftelseskoder på SMS.
• Du har stabil Wi-Fi tilgjengelig under installasjonen.
• Du har lagret installasjonsveiledningen et sted du kan åpne uten nettilgang.

Mobiler varierer også i hvor mange eSIM-profiler de kan lagre, og hvor mange linjer som kan være aktive samtidig. Sjekk produsentens veiledning for akkurat din modell før du går ut fra at du kan bruke to eSIM samtidig.

Hvis du finner en EID, men installasjonsmenyen mangler, kan du starte mobilen på nytt, installere tilgjengelige systemoppdateringer og søke i innstillingene en gang til. En administrator kan ha blokkert eSIM-endringer på en jobbadministrert enhet, og operatørens fastvare kan påvirke hvilke valg som vises. Hvis valget fortsatt mangler, oppgir du modellnummer, IMEI og salgsregion til produsenten eller den opprinnelige operatøren. Da kan de undersøke den faktiske varianten i stedet for å gjette ut fra navnet på baksiden.