Samsung Galaxy에 eSIM을 설치하는 방법

호환되는 Samsung Galaxy에서는 보통 설정 > 연결 > SIM 관리자 > eSIM 추가로 이동한 뒤, eSIM 제공업체가 발급한 QR 코드를 스캔하면 eSIM을 설치할 수 있습니다. 설치가 끝나면 모바일 데이터에 사용할 eSIM을 선택하고 데이터 로밍은 제공업체의 안내에 따라 설정하세요.

Samsung 모델과 One UI 버전에 따라 메뉴 이름이 조금씩 다를 수 있지만, 과정은 거의 같습니다. 인터넷 연결이 안정적인 곳에서 몇 분 정도 여유를 두고 진행하세요. 한 손으로 짐을 붙든 채 공항 택시 승강장에서 설치하는 것보다는 훨씬 낫습니다.

Samsung Galaxy가 eSIM을 지원하나요?

다른 네트워크의 eSIM을 사용하려면 휴대폰에 eSIM 하드웨어와 호환 소프트웨어가 있어야 하며, 처음 휴대폰을 판매한 통신사의 사용 제한도 없어야 합니다.

최근 출시된 Samsung Galaxy S, Z Flip, Z Fold와 일부 Note 모델은 eSIM을 지원합니다. Galaxy A 시리즈와 구형 휴대폰은 모델별 지원 여부가 더 들쭉날쭉합니다. 더 중요한 점은 Samsung이 지역 및 통신사별 모델을 따로 생산하기 때문에 제품명이 같더라도 기능이 다를 수 있다는 것입니다.

제품군 이름만 믿지 말고, 지금 가지고 있는 기기를 직접 확인하세요.

• 설정 > 연결 > SIM 관리자를 열고 eSIM 추가가 있는지 확인합니다.
• 전화 앱을 열고 *#06#을 입력합니다. IMEI 번호와 함께 EID가 표시된다면 eSIM 하드웨어가 탑재되었다는 강력한 신호입니다.
• 설정 > 휴대전화 정보에서 전체 모델 번호를 찾은 뒤 Samsung의 최신 지원 정보와 비교합니다.
• 휴대폰을 판매한 통신사에 네트워크 잠금이 해제되어 있는지 문의합니다.
• eSIM 옵션은 운영체제와 통신사 구성에 따라 달라질 수 있으므로 대기 중인 소프트웨어 업데이트를 설치합니다.

eSIM 추가 옵션도 없고 EID도 표시되지 않는다면 현재 구성으로는 eSIM을 설치하지 못할 가능성이 큽니다. 경우에 따라 소프트웨어 업데이트가 도움이 될 수 있지만, 없는 하드웨어까지 생기게 하지는 못합니다.

eSIM을 설치하기 전에 무엇이 필요한가요?

통신사 잠금이 해제된 eSIM 지원 Samsung 휴대폰, 안정적인 인터넷 연결, 제공업체가 발급한 설치 정보가 필요합니다.

설정 메뉴를 열기 전에 다음 항목을 준비하세요.

• 다른 기기에 띄우거나 선명하게 인쇄한 eSIM QR 코드
• 함께 제공된 수동 활성화 코드 또는 확인 코드
• Wi-Fi 또는 정상적으로 작동하는 다른 인터넷 연결
• 제공업체의 설치 및 활성화 안내
• 설치 정보를 다시 확인해야 할 경우를 대비한 이메일 또는 계정 접근 권한

제공업체나 Samsung 소프트웨어에서 이미지 가져오기 기능을 지원하지 않는 한, 같은 휴대폰 화면에 표시된 QR 코드는 스캔할 수 없습니다. 노트북이나 태블릿, 함께 여행하는 사람의 휴대폰에 QR 코드를 띄우는 방법이 가장 확실합니다.

QR 코드는 계정 정보처럼 다루세요. 단체 채팅방에 올리거나 인쇄물을 호텔 책상 위에 두고 나오면 안 됩니다. 일부 설치 코드는 한 번만 사용할 수 있으므로 SIM 관리자 화면을 정리하겠다는 이유만으로 설치된 eSIM을 삭제하지 마세요.

QR 코드로 eSIM을 설치하려면 어떻게 하나요?

Samsung의 SIM 관리자에서 제공업체의 QR 코드를 스캔하면 휴대폰에 모바일 프로필을 다운로드할 수 있습니다.

1. Galaxy 휴대폰을 안정적인 Wi-Fi에 연결합니다.
2. 설정을 엽니다.
3. 연결을 누릅니다.
4. SIM 관리자를 누릅니다. 일부 구형 소프트웨어에서는 SIM 카드 관리자로 표시될 수 있습니다.
5. eSIM 추가를 선택합니다. 버전에 따라 모바일 요금제 추가로 표시되기도 합니다.
6. QR 코드 스캔 또는 이에 해당하는 카메라 옵션을 선택합니다.
7. 제공업체의 QR 코드를 다른 화면이나 종이에 표시한 뒤 스캔 프레임 안에 맞춥니다.
8. 휴대폰에 표시된 요금제를 확인하고 추가, 다운로드 또는 확인을 누릅니다.
9. 설정을 닫거나 Wi-Fi 연결을 끊지 말고 설치가 끝날 때까지 기다립니다.
10. Samsung에서 해당 옵션을 제공한다면 목적지 이름이나 ‘여행 데이터’처럼 알아보기 쉬운 이름을 eSIM에 지정합니다.

제공업체에서 QR 코드 대신 수동 입력 정보를 발급했다면 eSIM 추가 화면에서 활성화 코드 입력, 세부 정보 직접 입력 또는 **도움이 필요하세요?**를 찾아보세요. 정보는 정확히 복사해야 합니다. 공백 하나만 잘못 들어가도 놀랄 만큼 따분한 10분을 보내게 될 수 있습니다.

설치와 네트워크 활성화가 항상 동시에 이루어지는 것은 아닙니다. 일부 여행용 eSIM은 설치하는 즉시 활성화되지만, 지원되는 네트워크에 연결될 때까지 기다리는 상품도 있습니다. 특히 출발일까지 시간이 많이 남았다면 설치 전에 제공업체의 안내를 확인하세요.

eSIM을 모바일 데이터용으로 설정하려면 어떻게 하나요?

새 eSIM을 기본 모바일 데이터 회선으로 선택하고, 기존 SIM이 해외에서 조용히 데이터를 사용하지 않도록 막아야 합니다.

설정 > 연결 > SIM 관리자로 이동해 기본 SIM 설정을 확인하세요. Samsung에서는 통화, 메시지, 모바일 데이터에 서로 다른 회선을 지정할 수 있습니다. 일반적인 여행용 설정은 다음과 같습니다.

• 모바일 데이터: 여행용 eSIM
• 통화: 전화나 인증 메시지를 받아야 한다면 기존 SIM
• 메시지: 기존 SIM 또는 원하는 회선
• 데이터 전환: Samsung이 언제 다른 SIM으로 전환하는지 정확히 아는 경우가 아니라면 끄기

다음으로 설정 > 연결 > 모바일 네트워크를 엽니다. 여행용 eSIM은 제휴 네트워크를 통해 연결되므로 eSIM의 데이터 로밍을 켜야 하는 경우가 많습니다. 임의로 판단하지 말고 제공업체의 안내를 따르세요. Samsung에서 SIM별 로밍 설정을 따로 표시한다면 기존 회선이 아니라 여행용 eSIM의 설정을 변경하고 있는지 확인하세요.

기존 SIM에서 의도치 않은 로밍이 발생할 가능성을 줄이려면 해당 SIM의 데이터 사용을 차단하거나 SIM 관리자에서 회선을 일시적으로 끄세요. 다만 회선을 끄면 그 번호로 걸려 오는 전화와 문자도 받을 수 없습니다. 메시지를 받아야 한다면 회선은 켜 두되 데이터만 차단하세요.

Samsung의 메뉴 명칭은 기기마다 다를 수 있습니다. 어떤 SIM에 적용되는 설정인지 구분하기 어렵다면 먼저 회선 이름을 바꾸세요. 밤샘 비행을 마친 뒤에는 ‘SIM 1’과 ‘eSIM 1’이 그다지 친절한 이름이 아닙니다.

eSIM이 연결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

먼저 기본적인 항목부터 확인하세요. eSIM이 켜져 있고 모바일 데이터 회선으로 선택되어 있으며 제공업체의 안내대로 설정되었는지 살펴봅니다.

다음 단계를 순서대로 진행하세요.

1. SIM 관리자를 열고 eSIM 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
2. 모바일 데이터에서 eSIM이 선택되어 있는지 확인합니다.
3. 해당 회선의 데이터 로밍을 켜야 하는지 확인합니다.
4. 비행기 모드를 켜고 잠시 기다렸다가 다시 끕니다.
5. 휴대폰을 재시작합니다.
6. 제공업체에서 특정 네트워크를 선택하라고 안내하지 않았다면 모바일 네트워크의 네트워크 선택을 자동으로 둡니다.
7. 액세스 포인트 이름 메뉴를 열고 APN을 제공업체의 안내와 비교합니다. 값을 추측해 입력하지 마세요.
8. 제공업체가 명시한 목적지 또는 서비스 지역에 있는지 확인합니다.
9. Wi-Fi에 연결한 상태에서 Samsung 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인합니다.

QR 코드가 거부된다면 이미 사용되었거나 잘못 입력되었거나 다른 기기에 연결된 코드일 수 있습니다. 제공업체에서 명시적으로 요청하지 않는 한 고객 지원팀에 문의하기 전에 eSIM 프로필을 삭제하지 마세요. 다시 설치하려면 새 활성화 정보가 필요할 수 있습니다.

신호는 잡히지만 인터넷이 되지 않는다면 잘못된 데이터 SIM, 로밍 설정 또는 APN이 원인인 경우가 많습니다. 네트워크가 전혀 잡히지 않는다면 eSIM이 꺼져 있거나, 휴대폰이 잠겨 있거나, 현재 위치에서 현지 제휴 네트워크를 이용할 수 없거나, 활성화가 아직 끝나지 않았을 수 있습니다.

물리 SIM도 함께 켜 두는 게 좋을까요?

물리 SIM과 eSIM을 동시에 활성화할 수 있는 경우가 많지만, 정확한 듀얼 SIM 작동 방식은 Samsung 모델과 지역, 통신사 소프트웨어에 따라 달라집니다.

은행에서 로그인 코드를 보내거나 누군가 굳이 평소 번호로 전화할 때는 기존 회선을 켜 두는 편이 유용합니다. 다만 통화와 메시지에 기존 통신사의 로밍 요금이 적용될 수 있고, 자동 데이터 전환으로 인터넷 트래픽이 다시 기존 회선으로 넘어갈 수도 있습니다.

출발하기 전에 다음 항목을 확인하세요.

• Samsung에서 모바일 데이터용으로 선택한 회선
• 자동 데이터 전환이 꺼져 있는지 여부
• 기존 회선이 모바일 데이터를 사용하지 않고도 메시지를 받을 수 있는지 여부
• 전화를 걸 때 사용할 SIM
• WhatsApp 같은 앱에 예상한 번호가 계속 표시되는지 여부

일반적으로 eSIM을 설치하는 것만으로는 메시지 앱에 등록된 번호가 바뀌지 않습니다. 앱에서 번호를 변경할 것인지 묻는다면 무심코 넘기지 말고 안내문을 꼼꼼히 읽으세요. 갑작스러운 정체성 혼란이 없어도 단체 채팅방은 잘 굴러갑니다.