iPhone에 eSIM을 어떻게 설치하나요?

iPhone에 eSIM을 설치하려면 설정을 열고 eSIM 추가를 선택한 다음, 제공업체에서 받은 QR 코드를 스캔합니다. 이어서 새 회선에 이름을 붙이고 모바일 데이터용으로 선택한 뒤, 여행용 eSIM이라면 대부분 데이터 로밍을 켜야 합니다. 보통 몇 분이면 끝나지만, 메뉴에 표시되는 문구는 iPhone 모델과 지역, 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다.

시작하기 전에 기존 SIM이나 eSIM을 삭제하지 마세요. 여행용 eSIM은 일반적으로 평소 쓰던 회선과 함께 사용할 수 있으므로, 기존 번호는 유지하면서 새 회선으로 데이터를 이용할 수 있습니다.

eSIM을 설치하기 전에 무엇을 확인해야 하나요?

eSIM을 지원하고 네트워크 잠금이 해제된 iPhone, 인터넷 연결, eSIM 제공업체에서 받은 설치 정보가 필요합니다.

시작하기 전에 다음 사항을 확인하세요.

• 기기 지원 여부: Apple의 최신 eSIM 지원 페이지에서 정확한 iPhone 모델과 구매 국가를 확인하세요. 모델명이 익숙해 보여도 지역별 모델에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
• 네트워크 잠금: 설정 > 일반 > 정보로 이동해 이동통신사 잠금 또는 이에 해당하는 항목을 찾으세요. 휴대전화가 잠겨 있다면 기기를 제공한 통신사에 가능한 해결 방법을 문의하세요.
• 인터넷 연결: 설치 중에는 안정적인 Wi-Fi에 연결하세요. QR 코드는 어떤 eSIM 프로필을 다운로드해야 하는지 휴대전화에 알려 주므로, 인터넷 없이 스캔하면 아무 일도 일어나지 않을 수 있습니다.
• 설치 정보: QR 코드를 다른 기기에 띄워 두거나 종이에 인쇄해 준비하세요. 제공업체에서 활성화 코드나 수동 입력 주소를 받았다면 함께 준비해 두세요.
• 제공업체 안내: 제공업체가 권장하는 설치 시점과 요금제 시작 시점을 확인하세요. 활성화 조건은 업체마다 다르므로, 안내를 읽지 않고 몇 주나 일찍 설치하는 것은 피할 수 있는 모험입니다.
• 사용 가능한 eSIM 공간: iPhone에는 여러 프로필을 저장할 수 있지만, 동시에 활성 상태로 둘 수 있는 개수는 모델에 따라 다릅니다. 더 이상 필요하지 않다고 확신할 때만 오래된 프로필을 삭제하세요.

시작하기 전에 휴대전화를 충전하세요. 배터리가 마지막 한 칸뿐인데 QR 코드는 이메일 어딘가에 묻혀 있다는 사실을 깨닫기에 공항 벽면 콘센트 앞은 썩 좋은 장소가 아닙니다.

QR 코드로 eSIM을 설치하려면 어떻게 하나요?

iPhone의 모바일 네트워크 설정에서 eSIM을 추가하고, 안내가 나오면 제공업체의 QR 코드를 스캔합니다.

1. iPhone을 Wi-Fi에 연결합니다. 설정이 끝날 때까지 연결을 유지하세요.
2. 설정을 엽니다. 휴대전화의 언어와 소프트웨어에 따라 셀룰러, 모바일 데이터 또는 모바일 서비스를 탭하세요.
3. eSIM 추가를 탭합니다. 일부 버전에서는 먼저 셀룰러 요금제 추가 또는 모바일 요금제 추가를 선택해야 할 수 있습니다.
4. QR 코드 사용을 선택합니다. 카메라 스캐너가 나타납니다.
5. QR 코드를 스캔합니다. 노트북, 태블릿 또는 다른 휴대전화에 코드를 띄운 뒤, 코드 전체가 프레임 안에 들어오도록 iPhone을 잡으세요. 빛 반사를 피하고, 카메라가 잘 인식하지 못하면 코드를 띄운 화면의 밝기를 높이세요.
6. 새 요금제를 확인합니다. 계속, 셀룰러 요금제 추가 또는 이에 해당하는 버튼을 탭하세요. 휴대전화가 제공업체에 연결해 프로필을 다운로드합니다.
7. 설치가 끝날 때까지 기다립니다. eSIM을 추가하는 동안 설정을 닫거나 휴대전화를 재시동하지 마세요.
8. 제공업체의 추가 안내를 따릅니다. 일부 eSIM에는 활성화 코드, 확인 코드 또는 APN 설정이 필요합니다. 제공업체에서 받은 정보만 입력하세요.

QR 코드가 같은 iPhone에 저장되어 있다면 최신 소프트웨어에서는 사진, Mail 또는 브라우저에서 코드를 길게 누른 뒤 eSIM 추가 옵션을 선택할 수 있습니다. 이 옵션이 나타나지 않으면 코드를 다른 화면에 띄우거나 수동 설치 정보를 사용하세요.

수동으로 설치하려면 eSIM 추가 > QR 코드 사용으로 돌아가 세부사항 직접 입력을 찾으세요. SM-DP+ 주소와 활성화 코드, 확인 코드가 있다면 모두 정확히 복사하세요. 공백 하나만 잘못 들어가도 실패할 수 있습니다. 휴대전화 설정치고도 놀라울 만큼 쪼잔한 구석입니다.

eSIM 이름과 데이터 회선은 어떻게 설정해야 하나요?

eSIM에 알아보기 쉬운 이름을 붙이고 모바일 데이터 회선으로 선택하세요. 여행 계획에 맞는다면 통화용 기본 회선은 평소 사용하는 번호로 유지하면 됩니다.

설치가 끝나면 일반적으로 iPhone에서 각 회선의 이름을 지정하라는 안내가 나옵니다. 여행 데이터, 휴가용 eSIM 또는 여행지 이름처럼 한눈에 구분되는 이름을 선택하세요. 두 회선을 모두 보조 회선으로 두지 마세요. 피곤한 상태로 호텔에 전화하려 할 때 쓸데없이 헷갈리기만 합니다.

설정 화면에서 다음 항목을 선택하라는 안내가 나올 수도 있습니다.

• 기본 음성 회선: 평소 번호로 계속 전화를 걸고 받으려면 기존 SIM을 선택하는 편이 합리적일 때가 많습니다. 해당 통신사의 로밍 요금이 발생할 수 있는지는 별도로 확인하세요.
• iMessage 및 FaceTime 회선: 기존 대화를 유지하려면 평소 번호를 선택해 두는 것이 도움이 될 수 있습니다. SIM 설정이 바뀌면 Apple 서비스에서 번호를 잠시 확인할 수 있습니다.
• 모바일 데이터 회선: 새 eSIM을 여행 중 데이터용으로 구매했다면 이 회선으로 선택하세요.
• 모바일 데이터 전환: 이 기능은 꺼 두는 편을 고려하세요. 켜 두면 iPhone이 다른 회선의 연결 상태가 더 좋다고 판단할 때 해당 회선의 데이터를 사용할 수 있어, 기존 SIM에서 의도치 않은 로밍이 발생할 수 있습니다.

이 설정은 나중에 설정 > 셀룰러 또는 모바일 데이터에서 모두 변경할 수 있습니다. 각 회선을 탭해 표시된 이름이 생각한 SIM과 일치하는지 확인하세요.

여행용 eSIM에서 데이터 로밍을 켜야 하나요?

여행용 eSIM은 제휴 네트워크를 통해 연결될 수 있으므로 데이터 로밍을 켜야 하는 경우가 많지만, 제공업체의 안내를 따라야 합니다.

설정 > 셀룰러를 열고 여행용 eSIM을 탭한 뒤, 안내에 따라 데이터 로밍을 켜세요. 그런 다음 이 회선 켜기가 활성화되어 있는지 확인하세요. 데이터 로밍은 모든 회선에 한꺼번에 적용되는 하나의 스위치가 아니라 회선별 설정이므로, 평소 사용하는 SIM이 아닌 여행용 eSIM을 수정하고 있는지 확인해야 합니다.

기존 회선에서 해외 데이터를 사용할 가능성을 줄이려면 다음과 같이 설정하세요.

• 셀룰러에서 기존 SIM을 열고 데이터 로밍을 끕니다.
• 셀룰러 데이터가 여행용 eSIM으로 지정되어 있는지 확인합니다.
• 두 회선을 모두 사용하려는 것이 아니라면 모바일 데이터 전환을 끕니다.
• 제공업체에서 특정 네트워크를 선택하라고 안내하지 않는 한 자동 네트워크 선택을 켜 둡니다.

메뉴를 발견했다는 이유만으로 APN을 변경하지 마세요. 대부분의 eSIM은 APN이 자동으로 설정됩니다. 수동 설정이 필요하다면 다른 서비스에 관한 포럼 게시물의 값을 가져오지 말고 제공업체의 정보를 그대로 복사하세요.

eSIM이 제대로 작동하는지 어떻게 확인하나요?

eSIM이 활성화되어 있는지 확인하고 모바일 데이터 회선으로 선택한 다음, Wi-Fi를 끈 상태에서 웹페이지를 열어 테스트하세요.

여행지에 도착하면 다음 순서로 확인하세요.

1. 설정 > 셀룰러를 열고 여행용 eSIM이 켜져 있는지 확인합니다.
2. 셀룰러 데이터 또는 모바일 데이터에서 해당 eSIM이 선택되어 있는지 확인합니다.
3. 제공업체의 안내에 맞게 데이터 로밍이 설정되어 있는지 확인합니다.
4. Wi-Fi를 잠시 끕니다.
5. 에어플레인 모드를 몇 초 동안 켰다가 다시 끄거나 iPhone을 재시동합니다.
6. 휴대전화가 사용 가능한 네트워크에 등록될 때까지 기다립니다.
7. 새 웹페이지를 열거나 모바일 데이터가 필요한 메시지를 보냅니다.

신호 아이콘이 표시된다는 사실만으로 데이터가 작동한다고 단정할 수는 없습니다. 반대로 출국 전에 연결되지 않는다면 eSIM이 여행지의 지원 네트워크에서만 접속할 수 있기 때문일 수도 있습니다. 설정을 계속 바꾸기 전에 제공업체의 활성화 안내를 확인하세요.

테스트에 성공하면 원할 경우 Wi-Fi를 다시 켜세요. 설정 > 셀룰러에서 어느 회선에 데이터 사용량이 기록되고 있는지도 확인할 수 있습니다.

iPhone eSIM이 설치되거나 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?

대부분의 eSIM 오류는 기기 제한, 이미 사용한 QR 코드, 인터넷 연결 누락 또는 잘못된 회선 설정 때문에 발생합니다.

화면에 나타나는 상황에 맞춰 다음 해결 방법을 시도하세요.

• eSIM 추가가 보이지 않음: 정확한 모델이 eSIM을 지원하는지 확인하고, 필요하면 휴대전화를 업데이트한 뒤 통신사 또는 직장 관리 정책에 따른 제한이 있는지 확인하세요. 지역별 기기 모델의 차이가 원인일 수 있습니다.
• QR 코드가 스캔되지 않음: 카메라 렌즈를 닦고, 코드를 표시한 화면의 밝기를 높인 뒤, 정사각형 전체가 보이는지 확인하세요. 수동 입력 정보가 제공되었다면 이를 사용하세요.
• 코드가 유효하지 않거나 이미 사용됨: 많은 QR 코드는 프로필을 한 번만 설치할 수 있습니다. 제공업체에 도움을 요청하기 전에 eSIM이 이미 셀룰러 항목에 표시되는지 확인하세요.
• eSIM을 활성화할 수 없음: Wi-Fi에 다시 연결하고 휴대전화를 재시동한 뒤 VPN을 사용하지 않은 상태에서 다시 시도하세요. Apple의 시스템 상태와 제공업체의 지원 정보도 확인하세요.
• eSIM은 설치됐지만 서비스 없음으로 표시됨: 원래 사용할 여행지에 도착했는지, 회선이 활성화되어 있는지, 네트워크 선택이 자동인지 확인하세요. 제공업체에서 특정 제휴 네트워크를 안내했다면 해당 네트워크를 수동으로 선택해 보세요.
• 신호는 있지만 인터넷이 되지 않음: 모바일 데이터 회선과 로밍 스위치, 제공업체에서 안내한 APN이 있다면 이를 다시 확인하세요. 에어플레인 모드를 껐다 켠 뒤 Wi-Fi를 끄고 다시 테스트하세요.
• 통화나 메시지가 잘못된 회선을 사용함: 연락처나 대화를 열어 선호 회선을 확인하세요. iPhone은 연락처마다 마지막으로 사용한 SIM을 기억할 수 있습니다.

문제 해결의 첫 단계로 eSIM을 삭제하지 마세요. 일부 프로필은 같은 QR 코드로 다시 설치할 수 없으므로, 삭제하면 설정 문제로 끝날 일이 고객 지원에 문의해야 하는 일로 커질 수 있습니다.

설치 과정을 쉽게 이해하려면 어떤 스크린샷이 필요한가요?

가장 유용한 스크린샷은 QR 코드, 전화번호 또는 활성화 정보를 노출하지 않으면서 설정 과정의 주요 선택 지점을 보여 주는 이미지입니다.

이 안내서에 시각 자료를 추가한다면 다음 화면에 설명을 표시한 스크린샷을 포함하세요.

• 설정 > 셀룰러 화면에서 eSIM 추가를 강조한 이미지.
• QR 코드 사용 옵션.
• 실제 코드가 아닌 예시용 코드를 사용해 QR 코드를 스캔하는 카메라 프레임.
• 셀룰러 요금제 레이블 화면.
• 기본 음성 회선과 모바일 데이터 회선을 선택하는 화면.
• 이 회선 켜기와 데이터 로밍을 강조한 여행용 eSIM 설정 화면.
• 모바일 데이터용으로 선택된 eSIM을 보여 주는 기본 셀룰러 화면.

가능하면 상태 표시줄을 잘라 내고 전화번호, EID, ICCID, 이메일 주소와 제공업체 인증 정보는 흐리게 처리하세요. 실제로 작동하는 eSIM QR 코드는 절대 공개하지 마세요. 소유자가 스캔하기 전에 다른 사람이 먼저 스캔할 수 있습니다.